催收人员未直接联系借款人，而是直接联系其紧急联系人的行为，可能涉及违规催收，具体是否违法需结合实际情况判断。以下从不同角度为你详细分析：

一、从催收行为规范的角度

根据相关金融行业催收规范以及消费者权益保护的规定，催收人员在催收过程中应当遵循合法、合规、合理的原则，优先与借款人本人取得联系，了解借款人的还款意愿和还款能力，并协商还款方案。在无法与借款人本人取得联系或借款人明确拒绝还款的情况下，催收人员可以尝试联系借款人的紧急联系人，但应当明确告知紧急联系人其身份和目的，且不得向紧急联系人透露借款人的具体债务信息，更不得对紧急联系人进行骚扰或威胁。

如果催收人员未遵循上述规范，直接联系紧急联系人并透露借款人债务信息，或者对紧急联系人进行骚扰、威胁等，那么这种行为就可能构成违规催收，甚至可能涉嫌违法。

二、从侵犯隐私权的角度

借款人的债务信息属于其个人隐私范畴，受到法律的保护。催收人员未经借款人同意，擅自将其债务信息透露给紧急联系人，可能构成对借款人隐私权的侵犯。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

三、从可能面临的法律后果角度

1. 行政处罚：如果催收人员的行为被认定为违规催收或侵犯隐私权，相关监管部门可能会对其处以行政处罚，如罚款、警告等。
2. 民事赔偿：借款人或紧急联系人如果因催收人员的违规行为遭受了损失，如精神损害、名誉损害等，可以依法向催收人员或其所在机构提起民事诉讼，要求赔偿损失。
3. 刑事责任：在极端情况下，如果催收人员的行为构成犯罪，如侵犯公民个人信息罪、寻衅滋事罪等，那么他们还可能面临刑事责任的追究。

四、建议与应对措施

1. 保留证据：如果借款人或紧急联系人认为催收人员的行为违规或违法，应当及时保留相关证据，如通话记录、短信记录、录音录像等。
2. 投诉举报：可以向相关监管部门或消费者权益保护机构投诉举报催收人员的违规行为。
3. 寻求法律帮助：如果因催收人员的违规行为遭受了损失，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

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