结论：联系不上员工时，是否可以暂停排班不能一概而论，需根据具体情况判断，一般不建议直接暂停排班，而应通过合法合规的方式处理。以下从不同角度进行分析：

从劳动合同和规章制度角度

1. 劳动合同约定：劳动合同是用人单位与劳动者之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。如果劳动合同中明确约定了员工在特定情况下（如无故失联）用人单位可以暂停排班，那么用人单位在有证据证明员工属于无故失联的情况下，可以依据合同约定暂停排班。但这种约定必须符合法律法规的规定，不能侵犯劳动者的合法权益。例如，不能约定只要联系不上员工就暂停排班且不支付工资，这种约定可能因违反法律法规而无效。
2. 规章制度规定：用人单位的规章制度也是管理员工的重要依据。如果用人单位的规章制度中规定了员工失联的处理方式，且该规章制度经过了民主程序制定（如经过职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定），并向劳动者进行了公示或者告知，那么用人单位可以按照规章制度的规定处理。但同样，规章制度中的规定必须合法合理，不能过度侵犯劳动者的权益。比如，不能规定联系不上员工就立即解除劳动合同，这可能构成违法解除。

从法律责任和风险角度

1. 工资支付风险：如果用人单位在没有合法依据的情况下暂停排班，可能被认定为未按照劳动合同约定提供劳动条件，劳动者有权要求用人单位支付工资。根据《工资支付暂行规定》，非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。超过一个工资支付周期的，若劳动者提供了正常劳动，则支付给劳动者的劳动报酬不得低于当地的最低工资标准；若劳动者没有提供正常劳动，应按国家有关规定办理。因此，随意暂停排班可能导致用人单位承担不必要的工资支付责任。
2. 劳动关系解除风险：如果用人单位因联系不上员工而直接暂停排班，且后续处理不当，可能引发劳动争议，甚至导致劳动关系解除。例如，如果用人单位以员工失联为由解除劳动合同，但无法提供充分证据证明员工存在严重违反规章制度等可以解除劳动合同的情形，那么用人单位的行为可能构成违法解除，需要支付赔偿金。赔偿金的计算标准为经济补偿标准的二倍，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

建议处理方式

1. 尝试多种方式联系员工：用人单位应首先通过多种途径尝试联系员工，如电话、短信、邮件、微信等，并保留好联系记录。如果员工只是暂时无法联系上，可能是因为手机没电、信号不好等原因，用人单位应给予一定的合理时间等待员工回复。
2. 发送书面通知：如果经过多次尝试仍无法联系上员工，用人单位可以向员工发送书面通知，要求员工在一定期限内返回工作岗位或者与用人单位联系说明情况。通知应明确告知员工如果不按时返回或联系可能面临的后果，如暂停排班、解除劳动合同等。
3. 按照规章制度处理：如果员工在规定期限内仍未返回工作岗位或与用人单位联系，用人单位可以按照经过民主程序制定并公示的规章制度进行处理。如果规章制度中没有相关规定，用人单位应谨慎处理，避免采取过激措施。
4. 寻求法律帮助：如果用人单位在处理过程中遇到法律问题或不确定如何处理，可以及时咨询专业律师，以确保处理方式合法合规。

总之，联系不上员工时，用人单位应保持冷静，通过合法合规的方式处理，避免因处理不当而引发劳动争议和法律风险。如果你还有其他关于劳动纠纷的问题，可以直接向我咨询。