关于养老院在老人去世后收取“消毒费”是否合理的问题，这主要取决于当地的政策规定以及养老院与家属或老人生前签订的协议内容。以下是一些详细的分析和建议：
一、政策依据
政府定价与指导价：
- 在一些地区，如泸州市，殡仪服务收费（包括遗体消毒等）可能已被纳入政府定价或政府指导价管理。这意味着，如果养老院提供的消毒服务属于此类范畴，那么其收费应当遵循政府制定的标准，不得随意加价。
免费项目：
- 以广州市为例，其殡葬基本服务中明确包括了“遗体消毒”这一项目，并且规定了每具遗体的消毒费用不超过100元。如果养老院在老人去世后收取的消毒费超出了这一标准，或者该服务本应免费而养老院却收费，那么这种行为可能是不合理的。
二、协议内容
入园协议：
- 养老院在老人入园时，通常会与家属或老人本人签订一份入园协议。这份协议中可能会明确规定在老人去世后，养老院提供的服务内容及其收费标准。如果协议中明确包括了消毒服务及其费用，那么养老院收取消毒费就是合理的。
额外服务：
- 如果消毒服务并不在入园协议中明确规定的服务范围内，而是养老院在老人去世后额外提供的服务，那么养老院在收取费用前应当与家属进行充分沟通，并征得家属的同意。否则，这种收费行为可能构成不合理收费。
三、建议与措施
核实政策：
- 家属在面对养老院收取消毒费的问题时，首先应当核实当地的相关政策规定，了解该服务是否属于政府定价或指导价范畴，以及具体的收费标准是多少。
查阅协议：
- 其次，家属应当查阅入园协议，了解协议中是否明确规定了消毒服务及其费用。如果协议中有相关规定，那么应当按照协议执行；如果协议中没有相关规定，那么家属有权与养老院进行协商，要求合理收费或拒绝支付不合理费用。
投诉与举报：
- 如果家属认为养老院的收费行为不合理，可以向当地的民政部门、物价部门或消费者协会进行投诉和举报。这些部门将会对投诉进行调查处理，并维护家属的合法权益。
综上所述，养老院在老人去世后收取消毒费是否合理，取决于当地的政策规定以及入园协议的内容。家属在面对这一问题时，应当保持冷静和理性，通过核实政策、查阅协议以及投诉举报等方式来维护自己的合法权益。