达人虚假宣传是店铺的责任还是达人的责任-孟令彬律师|法行宝
2026-05-05 侵权纠纷

达人虚假宣传的责任归属问题,需根据具体情况判断是店铺的责任还是达人的责任,或者两者共同承担责任。以下从不同角度进行分析:

  1. 达人独立责任:

    • 如果达人在宣传过程中,完全独立于店铺,自行制作并发布虚假宣传内容,且店铺对此并不知情也未参与,那么达人应当独立承担虚假宣传的法律责任。这包括可能面临的行政处罚(如罚款、停业整顿等)以及民事赔偿责任(如赔偿消费者损失等)。
    • 举例来说,达人通过自己的社交媒体账号发布关于某产品的虚假好评,而店铺并未授权或知晓该行为,此时达人应独自承担责任。
  2. 店铺与达人共同责任:

    • 如果店铺与达人之间存在合作关系,且店铺对达人的虚假宣传行为知情或应当知情,或者店铺直接参与了虚假宣传的策划、制作或发布过程,那么店铺和达人应当共同承担责任。
    • 在这种情况下,店铺和达人可能构成共同侵权,需要共同承担民事赔偿责任,甚至可能面临行政处罚。例如,店铺与达人签订合作协议,约定达人负责宣传店铺产品,但达人发布了虚假宣传内容,而店铺未进行审核或制止,此时店铺和达人应共同承担责任。
  3. 店铺的监管责任:

    • 即使店铺并未直接参与虚假宣传,但如果其对达人的宣传行为负有监管责任(如通过合作协议约定店铺有审核宣传内容的义务),而店铺未履行该义务,导致虚假宣传行为发生,店铺也可能需要承担一定的责任。
    • 这种责任可能是次要的或补充性的,具体取决于店铺的过错程度以及虚假宣传行为造成的后果。

法律建议:

  • 对于店铺而言,应加强对与达人合作的监管,明确合作协议中的权利义务关系,特别是关于宣传内容的审核和发布流程。同时,店铺应定期对达人的宣传行为进行检查和评估,确保宣传内容的真实性和合法性。
  • 对于达人而言,应遵守法律法规和职业道德规范,不得发布虚假宣传内容。在发布宣传内容前,应充分了解产品的真实情况,确保宣传内容的准确性和客观性。
  • 如果发生虚假宣传纠纷,店铺和达人应积极配合相关部门的调查和处理工作,主动承担责任并赔偿损失。同时,双方也可以协商解决纠纷,通过和解或调解等方式达成共识。

可能法律后果:

  • 如果被认定为虚假宣传,店铺和达人可能面临行政处罚,如罚款、停业整顿等。
  • 在民事方面,店铺和达人可能需要赔偿消费者因虚假宣传而遭受的损失,包括直接损失和间接损失。
  • 如果虚假宣传行为构成犯罪(如诈骗罪等),店铺和达人还可能面临刑事处罚。

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