商品虚假宣传是承担违约责任还是侵权责任-马新丽律师|法行宝
2025-11-29 合同纠纷

商品虚假宣传可能同时涉及违约责任和侵权责任,具体取决于受害方的身份和所受损害的性质。以下是对这一问题的详细分析:

一、违约责任

  1. 合同关系下的违约:

    • 当消费者因虚假宣传而与经营者签订购买合同,并因此遭受损失时,若虚假宣传内容构成合同的一部分或影响了消费者的购买决策,消费者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定,要求经营者承担违约责任。这通常包括返还价款、赔偿损失等。
    • 法律依据:《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  2. 合同撤销、变更或解除:

    • 若虚假宣传导致合同存在瑕疵或无法实现合同目的,消费者还有权要求撤销、变更或解除合同,并要求经营者承担相应的违约责任。

二、侵权责任

  1. 对消费者的侵权:

    • 虚假宣传不仅可能构成违约,还可能构成对消费者权益的侵害。当虚假宣传导致消费者遭受经济损失或人身伤害时,消费者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定,要求经营者承担侵权责任。
    • 法律依据:《民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定了经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
  2. 对其他经营者的侵权:

    • 虚假宣传还可能损害其他经营者的合法权益,如通过虚假宣传抢占市场份额、损害竞争对手的商业信誉等。在这种情况下,受损害的经营者也可以依据相关法律法规,要求虚假宣传者承担侵权责任。
    • 法律依据:《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条规定,经营者违反本法规定,给他人造成损害的,应当依法承担民事责任。

三、实际案例与法律后果

  • 案例:假设某商家在广告中夸大其产品的功效,导致消费者购买后发现产品并未达到宣传的效果,甚至因使用该产品而遭受了经济损失或人身伤害。在这种情况下,消费者既可以依据合同违约的规定要求商家承担违约责任,也可以依据侵权责任的规定要求商家承担赔偿责任。
  • 法律后果:商家可能面临民事赔偿、行政处罚(如罚款、没收违法所得、吊销营业执照等)以及刑事处罚(如构成虚假广告罪时)。

四、建议与行动

  • 对于消费者:在遇到商品虚假宣传时,应首先保留好相关证据(如广告宣传资料、购买合同、付款凭证等),然后根据自身情况选择向商家主张违约责任或侵权责任。若损失较大或商家拒绝赔偿,可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
  • 对于经营者:应严格遵守相关法律法规,确保广告宣传的真实性和合法性。一旦因虚假宣传而面临法律纠纷,应积极配合调查并承担相应的法律责任。

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