核心结论：个人双方换货未付运费的处理方式需根据双方事先约定、交易习惯及法律规定综合判断，具体分以下情况处理：

1. 若双方事先明确约定运费承担方

• 有书面约定（如聊天记录、合同）：直接按约定执行，未支付方构成违约，守约方可要求其支付运费，甚至主张因违约导致的其他损失（如货物滞留产生的仓储费）。
• 无书面约定但有口头约定：需结合交易习惯、行业惯例或双方过往交易记录佐证。例如，若双方此前换货均由某一方承担运费，可推定本次交易沿用该习惯。

2. 若双方未约定运费承担方

• 根据《民法典》第510条：合同生效后，当事人就质量、价款等未约定或约定不明的，可协议补充；无法达成补充协议的，按合同相关条款或交易习惯确定。
• 实务处理：
  • 交易习惯优先：若行业或地区普遍存在“换货运费由提出换货方承担”的惯例，可据此主张。
  • 公平原则：若无明确习惯，法院可能根据公平原则判决双方分担运费（如各承担50%），或由货物价值较低方承担（以平衡利益）。

3. 若一方拒绝支付且协商无果

• 非诉讼解决：
  • 第三方调解：通过居委会、村委会或线上调解平台（如“人民法院调解平台”）介入，降低维权成本。
  • 律师函警告：委托律师出具正式函件，明确法律后果，促使对方履行义务。
• 诉讼解决：
  • 起诉条件：需明确被告身份信息（如姓名、住址、联系方式）、运费金额及证据（如物流单据、沟通记录）。
  • 管辖法院：一般由被告住所地或合同履行地法院管辖，需根据实际情况选择。

4. 特殊情形：运费已包含在货物价格中

• 若双方约定“换货不另收运费”或运费已折算在货物价款中，提出换货方无需额外支付。但需有证据证明该约定存在（如聊天记录、价格清单）。

行动建议：

1. 收集证据：保存所有与换货、运费相关的沟通记录（微信、短信等）、物流单据、付款凭证等。
2. 协商优先：以书面形式（如短信、邮件）向对方提出支付要求，明确期限及后果，为后续维权留存证据。
3. 及时维权：若协商无果，建议在诉讼时效内（一般为3年）提起诉讼或申请调解，避免证据灭失或超过时效。

如有进一步细节（如运费金额、货物价值、沟通记录等），可向我补充说明，以便更精准分析。