受害方有权要求警方出面调解，也有权要求警方采取保护措施。具体分析如下：

1. 关于警方调解
   根据《治安管理处罚法》第九条，对于因民间纠纷引起的打架斗殴等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。受害方作为报案人，有权向警方提出调解请求，警方在查明事实、分清责任的基础上，会组织双方协商赔偿、道歉等事宜。若调解成功，双方可签订调解协议；若调解不成或一方不履行协议，公安机关仍会依法对违法行为人作出处罚。

2. 关于保护措施
   若打人行为已构成治安违法（如造成轻微伤）或涉嫌犯罪（如造成轻伤以上伤害），受害方有权要求警方采取保护措施。具体包括：

   • 制止违法行为：警方会立即制止施暴者的攻击行为，防止伤害扩大；
     
   • 固定证据：通过询问证人、调取监控、伤情鉴定等方式收集证据，为后续处理提供依据；
     
   • 对施暴者处罚：根据情节轻重，警方可对施暴者处以罚款、拘留（治安处罚）或立案侦查（涉嫌犯罪）；
     
   • 人身安全保护令：若施暴者存在持续威胁，受害方可向法院申请人身安全保护令（需通过律师协助提交证据）。

行动建议：

1. 立即报警并保留医疗记录、现场照片等证据；
   
2. 要求警方出具《受案回执》，并跟进案件进展；
   
3. 若调解不成或对处罚不满，可向上一级公安机关复议或向法院起诉；
   
4. 若涉及校园欺凌，可联合学校启动欺凌防治机制，要求学校加强监管。
   

法律依据：

• 《治安管理处罚法》第九条、第四十三条
  
• 《未成年人保护法》第三十九条（学校保护义务）
  
• 《反家庭暴力法》第二十三条（人身安全保护令）
  

如有进一步细节（如孩子年龄、伤情程度等），可补充说明后为你深入分析。