核心结论：遇到这种情况，可从协商解决、依据证据维权、考虑平台规则这三个角度来处理。以下是具体情况分析：

1. 协商解决

   • 首先，尝试与客户进行友好协商。向客户解释在得到其同意后才将货物送至驿站这一情况，说明整个过程的合理性和合规性。比如，可以提及在沟通送货方式时，明确询问过客户是否同意送驿站，并且客户当时给予了肯定答复。通过平和的沟通，看是否能够消除客户的误解，让客户理解并接受这种送货方式。
   • 如果客户坚持要求送货上门，从维护良好客户关系和避免纠纷升级的角度出发，在自身能力允许且成本合理的情况下，可以考虑安排再次送货上门。这虽然可能会增加一些运营成本，但有助于保持客户的满意度和忠诚度，从长远来看可能对企业更有利。

2. 依据证据维权

   • 收集并保留与客户沟通送货方式的相关证据。这些证据可以包括聊天记录（如微信、短信等）、通话录音（如果有）等。这些证据能够证明客户确实同意将货物送至驿站，是维护自身权益的关键。
   • 如果客户无端指责且拒绝协商，甚至提出不合理的要求（如要求赔偿等），你可以向客户明确表示，根据现有的证据，送货方式是经过其同意的，企业的操作符合规定。如果客户继续纠缠，可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼（如果纠纷金额较大或情况较为严重）。在采取法律行动时，这些证据将起到至关重要的作用，有助于证明企业的清白和客户的无理。

3. 考虑平台规则（如果是电商平台交易）

   • 如果此次交易是在电商平台进行的，要仔细研究平台的相关规则。有些电商平台对于送货方式、纠纷处理等方面有明确的规定。例如，平台可能规定在得到客户明确同意的情况下，可以将货物送至指定地点（如驿站），并且在这种情况下，如果客户后续反悔，平台会有相应的处理机制。
   • 按照平台规则来处理纠纷，及时向平台提交相关证据，说明情况，请求平台介入调解。平台通常会根据其规则和双方提供的证据来做出公正的裁决，这有助于快速、有效地解决纠纷，避免双方陷入长期的法律争斗。