工人因工伤赔偿问题发生纠纷时，可以找以下单位出面解决或投诉：

1. 社会保险行政部门

   • 职责：主要负责工伤认定工作。当职工在工地受伤后，所在单位应在规定时间内（一般为事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内）向社会保险行政部门提出工伤认定申请。若单位未按时申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。
   • 举例：假设小张在建筑工地工作时从高处坠落受伤，其所在单位未在规定时间内为其申请工伤认定，小张的家属可以在事故发生之日起1年内，直接向当地的社会保险行政部门（如人力资源和社会保障局）提交工伤认定申请材料。

2. 劳动争议仲裁委员会

   • 职责：处理因工伤赔偿等引发的劳动争议。如果用人单位与劳动者就工伤赔偿的金额、支付方式等问题无法达成一致意见，产生争议后，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
   • 举例：小李在工作中因工致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为伤残九级。但用人单位认为按照公司规定，小李应获得的工伤赔偿金额低于法定标准，双方因此产生争议。此时，小李可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求按照法律规定获得相应的工伤赔偿。

3. 人民法院

   • 职责：对经过劳动争议仲裁程序后仍不服裁决的一方当事人，可以向人民法院提起诉讼，由人民法院依法进行审理和判决。此外，在某些情况下，如用人单位未参加工伤保险，且双方对工伤赔偿事宜无法通过协商解决，当事人也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
   • 举例：小王在工作期间患职业病，经认定为工伤并评定伤残等级后，与用人单位就工伤赔偿问题经劳动争议仲裁委员会仲裁，但小王对仲裁结果不满意，于是向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决用人单位支付合理的工伤赔偿费用。

工伤赔偿纠纷的处理流程：

1. 申请工伤认定

   • 材料准备：包括工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料（如劳动合同、工资发放记录、考勤记录等）、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）等。
   • 认定过程：社会保险行政部门收到工伤认定申请后，会对申请人提交的材料进行审核，并根据需要调查核实事故伤害情况。社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。

2. 进行劳动能力鉴定

   • 条件：职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。
   • 鉴定机构：设区的市级劳动能力鉴定委员会负责初次鉴定。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会负责对初次鉴定或者复查鉴定结论不服提出的再次鉴定。
   • 鉴定内容：主要包括劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级；生活自理障碍分为三个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。

3. 协商赔偿

   • 职工或其近亲属可以与用人单位就工伤赔偿事宜进行协商，协商内容包括医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金等各项工伤赔偿项目的具体金额和支付方式等。

4. 申请劳动仲裁或提起诉讼

   • 如果协商不成，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会会根据双方提供的证据和相关法律法规进行调解或裁决。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

在处理工伤赔偿纠纷时，建议工人或其家属及时收集并保存好相关证据，如劳动合同、工资单、医疗记录等，以便在需要时提供证明。同时，也可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。