工伤赔偿问题，主要可以通过以下两个部门来解决：

1. 社会保险行政部门（或人力资源和社会保障局）：

   • 职责：这是处理工伤认定和工伤赔偿的核心部门。当员工发生工伤事故后，首先需要向该部门申请工伤认定。只有经过认定为工伤后，员工才能享受工伤保险待遇，包括医疗费用报销、伤残津贴、一次性伤残补助金等。
   • 流程：员工或其近亲属应在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，向社会保险行政部门提出工伤认定申请。提交申请时，需要提供工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书等。
   • 后续赔偿：一旦工伤认定完成，员工可以根据认定结果和伤残等级，向社会保险行政部门或工伤保险基金申请相应的赔偿。

2. 劳动争议仲裁委员会（或劳动仲裁机构）：

   • 职责：如果员工与用人单位在工伤赔偿问题上存在争议，比如用人单位拒绝支付工伤赔偿、对工伤认定结果有异议等，员工可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
   • 流程：员工需要提交仲裁申请书，并附上相关证据材料，如工伤认定书、医疗费用单据、伤残等级鉴定报告等。仲裁委员会将组织双方进行调解或开庭审理，并作出裁决。
   • 后续行动：如果员工对仲裁裁决不服，还可以在规定时间内向人民法院提起诉讼。

额外建议：

• 及时咨询：在处理工伤赔偿问题时，建议员工及时咨询专业律师或法律援助机构，以了解自己的权益和赔偿流程。
• 保留证据：员工应妥善保管与工伤事故相关的所有证据材料，如医疗记录、工伤认定书、伤残等级鉴定报告等，以便在后续赔偿过程中使用。
• 了解政策：员工应了解当地的工伤保险政策和赔偿标准，以便更好地维护自己的权益。

总结来说，工伤赔偿问题主要可以通过社会保险行政部门和劳动争议仲裁委员会来解决。员工在处理此类问题时，应了解自己的权益和赔偿流程，及时咨询专业律师，并保留好相关证据材料。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。