用人单位在以下情况下必须与员工签订无固定期限劳动合同：
劳动者连续工作满十年的情况
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，若劳动者在同一用人单位连续工作满十年，并且劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的（除非劳动者明确提出订立固定期限劳动合同），用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同。这里的“连续工作”指的是劳动者在该用人单位的工作从未间断，且“满十年”包含整十年及以上的时间。例如，员工自2013年1月1日起一直在某公司工作，到2023年1月1日已连续工作满十年，此时若双方续订劳动合同，且员工未提出订立固定期限劳动合同，则公司应与员工签订无固定期限劳动合同。
改制时连续工作满十年且距退休不足十年的情况
- 对于用人单位初次实行劳动合同制度或国有企业改制重新订立劳动合同时，若劳动者在该用人单位连续工作满十年，且距法定退休年龄不足十年，满足其他相关条件时，用人单位也应当与劳动者订立无固定期限劳动合同。这一规定主要针对特定的历史阶段和企业改制背景。例如，某国有企业进行改制并重新订立劳动合同，老员工在该企业已连续工作了12年，且距离法定退休年龄还有8年，那么在符合其他条件的情况下，该企业应与老员工签订无固定期限劳动合同。
连续订立二次固定期限劳动合同且无相关辞退情形的情况
- 劳动者与用人单位连续订立二次固定期限劳动合同后，若劳动者没有严重违反用人单位规章制度、严重失职给用人单位造成重大损害、被依法追究刑事责任等法定辞退情形，且续订劳动合同的，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同。例如，员工与公司连续订立了两次固定期限劳动合同，且工作期间未出现上述法律规定的过错或不胜任工作等情形，当第二次固定期限劳动合同期满续订时，公司应与员工签订无固定期限劳动合同。
用工满一年未订书面合同的情况
- 用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。这是对用人单位不履行签订书面劳动合同义务的一种惩罚性规定，旨在督促用人单位及时与劳动者签订书面劳动合同。例如，员工于2022年1月1日起在某公司工作，公司一直未与员工签订书面劳动合同，到2023年1月1日满一年后，法律即视为公司与员工已经订立了无固定期限劳动合同。
额外说明：
- 无固定期限劳动合同并非“铁饭碗”，若劳动者存在严重违反用人单位规章制度等法定情形，用人单位仍可依法解除劳动合同。
- 在签订无固定期限劳动合同时，双方应明确合同条款，包括工作内容、工作地点、劳动报酬等，以避免未来产生纠纷。
建议：
- 对于劳动者而言，了解自己的权益和用人单位的义务是非常重要的。在符合签订无固定期限劳动合同的条件时，应主动与用人单位沟通并签订合同，以保障自己的合法权益。
- 对于用人单位而言，应严格遵守相关法律法规，及时与劳动者签订书面劳动合同，避免产生不必要的法律纠纷。
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