被害人家属如果想要了解犯罪人员所在的服刑地点，是完全可以通过合法途径进行查询的。以下是一些详细且条理清晰的查询方法，希望能为您提供帮助：

一、官方渠道查询

1. 判决法院： 您可以首先联系审理该案件的法院，向法院刑庭的法官或书记员进行咨询。法院在罪犯被交付执行时，会掌握其被送往哪个监狱服刑的具体信息，并有义务为家属提供必要的协助。

2. 公安机关： 前往办理该案的公安机关进行查询也是一个可行的选择。在查询时，请务必携带好您的身份证、户口本等相关的身份证明文件，以及能够证明您与罪犯之间亲属关系的证明，以便顺利获取信息。

3. 司法行政机关： 司法局或社区矫正机构等司法行政机关，有时也会提供有关罪犯服刑监狱的相关线索或指导。您可以前往这些机构进行咨询，同样需要携带必要的证件。

4. 监狱管理局： 各省（自治区、直辖市）一般都设有监狱管理局，其官方网站上通常会有查询服刑人员所在监狱的相关指引，有的还提供在线查询服务。此外，各地监狱管理局也设有服务热线，您可以拨打热线电话，按照语音提示或向工作人员提供必要信息后进行查询。

5. 政府网站： 部分地区的司法行政机关或监狱管理部门可能提供在线查询服务。您可以通过搜索引擎输入您想要查询的省份或直辖市的司法公开网站进行查询。

二、咨询相关人员

1. 其他罪犯家属： 如果罪犯家属之间有联系，您可以直接询问已知信息的家属，他们可能会提供有关服刑地点的线索。

2. 看守所： 罪犯在判决生效前一般会羁押在看守所。您可以前往罪犯此前羁押的看守所进行询问，看守所工作人员通常会清楚罪犯后续的去向，并告知家属。

3. 委托律师： 如果您委托了律师处理相关事务，律师可以凭借合法的手续和渠道获取此类信息。律师对于司法程序比较熟悉，操作起来更加简单迅速。

三、等待正式通知

《入监通知书》： 根据《中华人民共和国监狱法》的相关规定，罪犯收监后，监狱应当自收监之日起五日内发出《入监通知书》。这份通知书上一般会详细载明服刑人员所在监狱的名称、刑期执行时间、服刑人员编号、监狱地址、乘车路线以及监狱电话等信息。这是家属获取服刑人员服刑地点最直接、最准确的方式。

注意事项

• 在查询过程中，请务必遵守法律法规和相关程序，不得通过非法或不正当的手段获取服刑地点信息。
• 提供合法的证明和合理的理由，尊重服刑人员的合法权益和隐私。
• 如遇困难或疑问，可以咨询专业律师或法律机构，以确保查询过程的合法性和有效性。

通过以上途径，您应该能够合法、准确地了解到犯罪人员的服刑地点，从而方便后续的探视和沟通。希望这些信息能够对您有所帮助。