被告人家属在一般情况下可以去找受害人了解情况，但需严格遵守法律和道德规范，并尊重受害人的意愿。以下是对此问题的详细分析：
一、一般原则
非绝对禁止：
- 在法律上，并未明确禁止被告人家属与受害人在案件侦查、审查起诉和审判阶段见面。若双方自愿且平和地进行交流，通常是被允许的。这种沟通有助于了解彼此的需求和想法，为后续的问题解决奠定基础。
尊重受害人意愿：
- 如果受害人明确表示不愿意与被告人家属见面，家属应当尊重其意愿。强行要求见面可能会对受害人造成不必要的困扰和伤害，甚至可能涉嫌违法，如干扰证人作证或侵犯他人隐私等。
二、特殊限制与注意事项
案件性质特殊：
- 对于某些特定类型的案件，如涉及有组织犯罪、性犯罪或可能干扰证人作证、毁灭证据、串供等情形，司法机关有权限制被告人家属与受害人的接触，以保护司法公正和受害人的安全。
目的合法与方式得当：
- 被告人家属与受害人见面的目的应当是合法、善意的，如为了真诚道歉、了解受害人的困难和诉求，寻求和解的可能性等。同时，见面时的沟通方式和语言态度应保持理性、冷静，避免激化矛盾或造成二次伤害。
通过第三方调解：
- 在一般情况下，为了避免直接见面可能带来的法律风险和对受害人造成的困扰，被告人家属可以通过律师或其他合适的第三方进行调解或传达信息。这样做既能保护双方的权益，又能确保沟通的顺畅和有效。
三、法律后果与风险提示
违法后果：
- 如果被告人家属以非法目的（如请客送礼、威胁恐吓等）与受害人见面，可能会涉嫌违法，如行贿罪、干扰证人作证罪等，将面临法律制裁。
道德风险：
- 即使法律上没有明确禁止，但被告人家属与受害人见面时若行为不当（如言语攻击、侵犯隐私等），也可能引发道德争议和社会舆论压力。
四、建议与操作指南
咨询专业律师：
- 在决定是否与受害人见面之前，被告人家属应咨询专业律师，了解相关法律风险和操作规范。
尊重法律程序：
- 被告人家属应严格遵守法律程序，不干扰司法公正，不侵犯他人权益。
保持理性沟通：
- 如果决定与受害人见面，应保持理性、冷静的沟通态度，避免情绪化行为。
如有任何具体的法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更详细的指导和帮助。