结论：公司是否有义务帮助员工咨询工伤，需根据具体情况判断，但员工自身或家属有权直接申请工伤认定。以下从多个角度详细分析：
一、关于“48小时”的法律规定及本案分析
根据《工伤保险条例》第十五条，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。本案中，员工高血压导致脑出血，且已过48小时，从这一条款的字面意思看，似乎不符合视同工伤的条件。但需注意，该条款的适用需严格满足“工作时间”“工作岗位”“突发疾病”且“48小时内死亡或抢救无效死亡”的并列条件。若员工虽未在48小时内死亡，但能证明脑出血与工作存在直接因果关系（如长期高压工作导致高血压恶化），则可能通过其他途径争取工伤认定，但这需要专业医疗鉴定和法律论证。
二、公司的义务范围
- 法律义务：公司有义务在员工发生事故或疑似工伤时，及时送医并保存相关证据（如监控、考勤记录等）。但法律并未明确规定公司必须主动为员工咨询工伤或申请工伤认定。不过，若公司未履行基本救助义务（如拒绝送医、隐瞒事故等），可能面临行政处罚或民事赔偿。
- 道德义务：从企业社会责任角度，公司可协助员工了解工伤认定流程、提供必要材料（如劳动合同、工资证明等），但这属于自愿行为，非强制义务。
三、员工及家属的权利与行动建议
- 自行申请工伤认定：员工或家属可在事故发生后1年内，直接向当地社保部门申请工伤认定。需提交材料包括：工伤认定申请表、劳动关系证明、医疗诊断证明等。若公司拒绝配合提供材料，可申请劳动仲裁确认劳动关系。
- 争取其他赔偿途径：若工伤认定不成立，可考虑以下方式：
- 人身损害赔偿：若能证明公司存在过错（如未提供安全工作环境、未安排体检等），可依据《民法典》起诉公司要求赔偿。
- 医疗保险报销：通过医保报销部分医疗费用。
- 商业保险理赔：若公司为员工购买了商业保险（如雇主责任险、团体意外险），可申请理赔。
四、关键风险提示
- 时效风险：工伤认定申请需在1年内提出，逾期将丧失权利。
- 证据风险：需充分证明疾病与工作的关联性（如工作强度、高血压病史、医疗鉴定等），否则可能面临败诉风险。
- 公司态度风险：若公司拒绝配合，需通过法律途径强制其提供材料（如劳动仲裁、法院调查令等），可能增加维权成本。
五、总结与建议
- 立即行动：员工或家属应尽快收集证据（如考勤记录、工作邮件、医疗记录等），并在1年内申请工伤认定。
- 咨询专业律师：本案涉及医疗鉴定、因果关系论证等复杂问题，建议委托律师协助处理，以提高胜诉率。
- 与公司沟通：可尝试与公司协商，要求其提供必要协助（如出具证明、配合调查等），但需保留书面沟通记录（如邮件、微信等）作为证据。
如有进一步疑问或需要具体帮助，可直接向我咨询，我将结合您的实际情况提供详细方案。