孩子在学校被扇脸，家长可以通过以下途径来索赔：
确认侵权事实与责任主体：
- 首先，需要确认孩子被扇脸的具体情况，包括时间、地点、加害人、是否有目击者等，这些信息对于后续索赔至关重要。
- 确定责任主体，即加害人（可能是其他学生或学校工作人员）以及学校是否尽到管理职责。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百条：“限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。” 若学校未尽到管理职责，则需承担相应责任。
收集证据：
- 收集所有能证明侵权事实的证据，如现场照片、视频、目击者证言、医疗记录等。
- 如果孩子因此受伤，应及时就医并保留好医疗费用单据、诊断证明等，这些将作为索赔的重要依据。
与学校及加害人家长协商：
- 在确认侵权事实和责任主体后，可以尝试与学校及加害人的家长进行协商，寻求和解。
- 协商过程中，可以提出合理的赔偿要求，包括医疗费用、精神损害赔偿等。
向相关部门投诉或报警：
- 如果协商无果，可以向当地教育部门投诉，反映学校的管理问题和加害人的行为。
- 若加害人的行为构成违法或犯罪，如故意伤害等，应及时报警，由公安机关依法处理。
提起民事诉讼：
- 如果通过协商、投诉或报警等方式仍无法解决问题，可以考虑向法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，需要提交充分的证据证明侵权事实、责任主体以及损失情况。
- 法院将根据事实和法律规定，判决加害人或学校承担相应的赔偿责任。
在索赔过程中，需要注意以下几点：
- 及时行动：一旦发现孩子被侵权，应尽快采取行动，以免错过最佳索赔时机。
- 保持冷静：在处理此类事件时，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响索赔进程。
- 寻求专业帮助：如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助，以确保索赔的顺利进行。
关于赔偿的具体内容，通常包括：
- 医疗费用：因治疗受伤而产生的所有合理费用。
- 精神损害赔偿：因侵权行为导致的精神痛苦和损害，具体数额需根据实际情况和法院判决确定。
- 其他损失：如因受伤导致的误工费、交通费等合理支出。
最后，每个案件的具体情况都有所不同，因此在索赔过程中需要根据实际情况灵活应对。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。