针对对公打款后对方既不发货也不退款的情况,您可以通过以下法律途径解决,具体步骤和法律依据如下:
协商与催告
首先建议通过书面形式(如律师函、邮件、短信等)向对方发出正式催告,要求其限期履行发货义务或退还款项,并保留催告记录。根据《民法典》第577条,若对方明确表示或以行为表明不履行合同义务,您有权要求其承担违约责任。若对方仍不回应,可进入下一步程序。
向市场监管部门投诉
若对方为企业,可向其注册地市场监督管理局(12315平台)投诉,提供合同、付款凭证、沟通记录等证据,要求行政部门介入调查。市场监管部门有权对涉嫌欺诈、违约的企业进行行政处罚,并协助调解纠纷。
提起民事诉讼
若协商和投诉无果,可直接向法院起诉,主张对方:
申请财产保全(可选)
若担心对方转移财产,可在起诉时或诉讼中向法院申请财产保全,冻结对方银行账户、房产等资产,确保判决后能执行到位。需提供担保(如保险公司保函)并支付保全费。
刑事报案(极端情况)
若对方以非法占有为目的,虚构事实骗取货款(如收钱后失联、伪造资质),可能涉嫌合同诈骗罪。可向公安机关经侦部门报案,提供证据材料。若立案成功,对方可能面临刑事处罚,同时您可通过刑事附带民事诉讼追偿。
行动建议:
如有进一步细节(如合同类型、对方身份、沟通情况等),可向我补充说明,我会为您分析具体操作方案。