结论：关于游戏厅输钱后老板承诺退钱，您能否实际获得退款，需根据具体情况判断，主要包括是否存在欺诈、赌博等违法行为，以及老板承诺的合法性和有效性。以下从不同角度为您详细分析：
一、若游戏厅行为构成赌博
法律定性：
- 根据我国相关法律法规，赌博是违法的，参与赌博的赌资应当予以没收，上缴国库。
- 如果游戏厅的行为被认定为赌博，那么您输掉的钱属于赌资，依法不应退还。
老板承诺的效力：
- 老板在赌博环境下的承诺，尤其是关于退还赌资的承诺，通常被视为无效承诺，因为赌博行为本身违法，基于违法行为产生的承诺不受法律保护。
法律后果：
- 您和老板都可能面临行政处罚，如罚款、拘留等。
- 如果赌博情节严重，还可能构成犯罪，面临刑事处罚。
二、若游戏厅行为不构成赌博，但存在欺诈
法律定性：
- 如果游戏厅通过欺诈手段（如操纵游戏结果）使您输钱，这构成欺诈行为，是违法的。
老板承诺的效力：
- 在这种情况下，老板承诺退钱可能是出于避免法律纠纷或弥补过错的考虑。
- 如果承诺是真实且自愿的，且没有违反法律法规的强制性规定，那么该承诺是有效的。
退款可能性：
- 您有权要求老板按照承诺退钱。
- 如果老板拒绝退钱，您可以考虑通过法律途径（如起诉）来维护自己的权益。
三、若游戏厅行为合法，且老板自愿承诺退钱
法律定性：
- 如果游戏厅的行为完全合法，且老板出于某种原因（如客户关怀、促销活动等）自愿承诺退钱，那么该承诺是合法有效的。
退款可能性：
- 在这种情况下，您有权要求老板按照承诺退钱。
- 如果老板拒绝履行承诺，您可以依据《民法典》中关于合同违约的规定，要求老板承担违约责任，包括退还钱款及可能的赔偿。
四、实际操作建议
收集证据：
- 无论哪种情况，您都应尽可能收集相关证据，如游戏记录、转账记录、老板承诺的录音或聊天记录等，以证明您的主张。
与老板协商：
- 在采取法律行动之前，您可以先尝试与老板协商解决，看是否能够达成退款协议。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，或者您对法律程序不熟悉，建议您寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的权益。
最后，需要强调的是，每个案件的具体情况都不同，法律适用也可能因地区和具体案情而有所差异。因此，在处理此类问题时，建议您根据实际情况咨询专业律师，以便获得更准确、更具体的法律建议。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。