合同约定不退费是否合法，需根据合同的具体条款、双方的真实意思表示、是否存在违约行为以及法律法规的强制性规定来综合判断。以下从多个角度进行详细分析：
一、合法情况
双方真实意思表示且不违反法律：
- 如果合同是在双方平等、自愿的基础上签订的，且关于不退费的约定是双方真实的意思表示，同时不违反法律法规的强制性规定，那么该约定通常是合法有效的。例如，在健身俱乐部年卡合同中，明确规定了开卡后不退费条款，且消费者在充分知晓并签字确认的情况下，该条款一般视为有效。
基于商业考虑和行业惯例：
- 在特定行业或商业活动中，基于合理的商业考虑和行业惯例，不退费的约定可能被认为是合法的。如某些高端服务或定制产品，一旦开始提供服务或生产，就无法轻易停止或转售，因此合同中可能包含不退费的条款。
一方违约：
- 如果一方违反了合同中的约定，导致另一方遭受损失，且合同中明确约定了违约方需承担不退费的责任，那么该约定在合法且合理的情况下是有效的。例如，在婚介合同中，如果婚介机构未能按照合同约定提供服务，但合同中却约定了无论何种情况均不退费，而消费者又无违约行为，则此条款可能因显失公平而无效；反之，如果消费者违约，如无故取消服务，则婚介机构有权依据合同约定不退费。
二、不合法或无效情况
违反公平原则或显失公平：
- 如果不退费的约定明显对一方当事人不公平，或者是一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形致使约定显失公平，那么该约定可能是无效的。例如，在消费者因突发情况需要取消服务时，商家却依据不公平的条款拒绝退还任何费用。
存在欺诈、胁迫等可撤销事由：
- 如果一方通过欺诈、胁迫等手段使对方在违背真实意思的情况下同意了不退费的条款，受欺诈、胁迫的一方有权请求撤销该合同条款。例如，商家在签订合同时故意隐瞒重要信息或使用虚假信息诱导消费者签订不退费条款。
违反法律法规的强制性规定：
- 如果不退费的约定违反了法律法规的强制性规定（如消费者权益保护法中关于无理由退货的规定），那么该约定是无效的。例如，在网购合同中，即使商家在合同中约定了不退费条款，但消费者仍享有法定的无理由退货权利。
三、特殊情形下的退费权利
服务质量或产品瑕疵：
- 若提供的服务或产品存在质量问题，严重影响合同目的的实现，消费者有权要求退费。例如，在美容服务合同中，如果美容机构提供的服务与承诺严重不符，导致消费者无法达到预期效果，消费者有权要求退费。
合同目的无法实现：
- 因不可抗力、对方违约等原因导致合同根本目的无法实现时，即使合同中有不退费条款，消费者仍有权要求解除合同并退费。例如，在旅游合同中，因旅行社的原因导致旅游行程取消或严重变更，消费者有权要求退还已支付的费用。
四、建议与应对措施
仔细阅读合同条款：
- 在签订合同前，务必认真阅读并理解所有条款，特别是关于退费的规定。对于不明确或存在疑虑的条款，应及时向商家询问并要求解释。
协商与沟通：
- 如遇退费争议，首先尝试与商家进行友好协商，寻求解决方案。可以依据合同约定和法律规定，就退费问题进行沟通协商。
法律途径维权：
- 若协商无果，可以依法向有关部门投诉或向法院提起诉讼，要求商家退还费用并承担相应的违约责任。在提起诉讼前，应收集充分的证据来支持自己的主张，包括合同文本、付款凭证、沟通记录等。
总结来说，合同约定不退费并非绝对合法或非法，其效力取决于合同条款的具体内容、双方的真实意思表示、是否存在违约行为以及法律法规的强制性规定。在签订和履行合同时，双方应遵守法律法规，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，以确保自身的合法权益得到有效保护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。