关于“钉钉打不上卡但有实质上班的认定标准”，这确实是一个涉及员工权益和公司管理规定的重要问题。以下是我根据相关案例和一般管理原则，为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，钉钉打卡只是公司内部的一种考勤管理方式，它并不能完全代表员工的实际出勤情况。在实际工作中，可能存在各种原因导致员工无法按时打卡，如手机故障、网络问题、忘记打卡等。因此，不能单纯以钉钉打卡记录作为认定员工是否实质上班的唯一标准。
从法律层面来看，工伤认定等权益保障通常与员工是否在工作时间、工作岗位上发生意外或疾病有关，而并非仅仅取决于是否打卡。例如，在您提供的案例中，小高虽然当天没有钉钉打卡记录，但法院最终根据调查证据认定其死亡时间在白天，且不能排除其在工作时间和工作岗位上突发疾病死亡的可能性，因此撤销了不予认定工伤的决定。
那么，在钉钉打不上卡的情况下，如何认定员工有实质上班呢？这通常需要结合其他证据和实际情况进行综合判断。以下是一些可能的认定标准：
其他考勤记录：除了钉钉打卡外，公司可能还有其他考勤方式，如纸质签到表、指纹考勤机等。这些记录可以作为辅助证据来证明员工的出勤情况。
工作记录：员工在工作过程中产生的工作记录，如工作邮件、工作报告、项目进度等，也可以作为证明其实际工作的证据。
同事和上级的证言：同事和上级的证言可以证明员工在特定时间段内确实在工作岗位上，并且进行了正常的工作活动。
监控录像：如果公司安装了监控录像，那么录像内容也可以作为证明员工出勤情况的直接证据。
特殊情况说明：如果员工因特殊原因无法打卡，如手机故障、网络问题等，应及时向公司说明情况，并提供相关证据。公司应根据实际情况进行判断和处理。
建议：对于员工而言，如果因特殊原因无法按时打卡，应及时与公司沟通并说明情况，避免因此产生不必要的纠纷。对于公司而言，应建立完善的考勤管理制度，明确各种情况下的处理方式，并确保制度的公平性和合理性。同时，在处理考勤纠纷时，应充分考虑员工的实际情况和权益保障。