针对您提出的“物业跑了怎么处理”的问题，这是一个涉及小区管理、业主权益保护以及法律程序等多个方面的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答：
一、立即采取行动，保障小区基本秩序
联系街道或社区：
- 一旦发现物业跑路，首先应立即联系所在街道或社区的物业管理办公室，报告情况并请求协助。
- 街道或社区通常会组织临时过渡工作，如安排保洁、保安等基本服务，以保障小区的基本卫生和秩序。
成立业主委员会或临时管理小组：
- 如果小区尚未成立业主委员会，应尽快组织业主成立临时管理小组，负责协调处理物业跑路后的相关事宜。
- 业主委员会或临时管理小组应代表业主与相关部门沟通，寻求解决方案。
二、了解物业跑路的具体原因和情况
调查物业跑路原因：
- 通过与街道、社区、相关部门或原物业公司的沟通，了解物业跑路的具体原因，如是否因经营不善、合同纠纷等。
- 这有助于确定后续的处理方向和责任归属。
收集相关证据：
- 收集物业费缴纳记录、物业服务合同、物业跑路前的相关通知或公告等证据。
- 这些证据在后续的法律程序或协商中可能起到关键作用。
三、寻求法律援助和维权途径
咨询法律专业人士：
- 联系律师或法律援助机构，了解物业跑路后业主的权益保护途径和法律责任。
- 律师可以提供专业的法律意见，帮助业主制定维权策略。
提起法律诉讼：
- 如果物业跑路给业主造成了经济损失或影响了正常生活，业主可以考虑通过法律途径追究原物业公司的责任。
- 提起诉讼前，应确保收集到足够的证据，并咨询律师以了解诉讼风险和可能的结果。
四、协商解决方案和过渡安排
与相关部门协商：
- 与街道、社区、房管部门等相关机构协商，寻求政府部门的支持和协助。
- 政府部门可能会提供临时资金支持、协调新物业公司接管等解决方案。
寻找新物业公司接管：
- 在物业跑路后，尽快寻找新的物业公司接管小区，以恢复正常的物业服务。
- 可以通过公开招标、业主推荐等方式选择新的物业公司，并签订新的物业服务合同。
五、加强后续管理和监督
完善业主委员会制度：
- 加强业主委员会的建设和管理，确保业主委员会能够代表业主利益，有效监督物业公司的服务。
- 定期召开业主大会，审议物业服务合同、物业费使用情况等重要事项。
建立物业服务质量监督机制：
- 建立物业服务质量监督机制，定期对物业公司的服务进行评估和考核。
- 对于服务不达标的物业公司，应及时提出整改要求或解除合同。
六、参考相关法规和政策
- 不同地区可能有针对物业服务企业退出的具体管理办法或政策，如山西省的《住宅小区物业服务企业退出办法(试行)》等。
- 这些法规和政策通常规定了物业服务企业退出的程序、责任归属以及业主的权益保护措施等。
- 您可以查阅当地的相关法规和政策，了解具体的处理流程和要求。
示例情况处理：
以荆州市上海公馆小区为例，物业跑路后，街道、社区会同区住建局正在依法处置相关事宜，并组织人力保障小区物业服务。这表明，在物业跑路的情况下，政府部门会积极介入，协调解决相关问题。同时，业主也应积极行动起来，通过成立业主委员会或临时管理小组、寻求法律援助等方式维护自己的权益。
总结与建议：
物业跑路是一个复杂而敏感的问题，需要业主、政府部门和物业公司共同努力来解决。作为业主，您应保持冷静和理性，积极采取行动维护自己的权益。同时，也建议加强与政府部门的沟通与合作，共同推动小区管理的规范化和法制化进程。