面对中介答应返佣却未履行的情况，您完全有权采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一个详细且有条理的解决方案，希望能帮助您有效应对这一问题。

一、收集证据是关键

首先，您需要收集所有与中介返佣相关的证据。这些证据可以包括：

• 书面证据：如返佣协议、合同中的返佣条款、短信、微信聊天记录、电子邮件等。这些材料应明确记录返佣的金额、条件及支付时间。
• 视听资料：如电话录音、现场谈话录像等，需确保内容清晰、完整，能够记录双方关于返佣的对话内容。
• 证人证言：如果有第三方了解中介的承诺情况，也可以请其提供证言，以增强证据链的完整性。

二、与中介友好协商

在收集到足够证据后，您可以尝试与中介进行友好协商。选择合适的沟通方式，如电话或面对面交流，并保留沟通记录。在协商过程中，明确表达您的诉求，出示相关证据，并要求中介给出明确的支付时间节点。保持冷静和礼貌，避免情绪化冲突，以事实为依据进行协商。

三、向中介公司投诉

如果协商无果，您可以向中介公司进行投诉。了解并遵循中介公司的官方投诉流程，提交详细的投诉材料，包括事情经过、证据材料及明确要求。中介公司作为服务提供者，有责任处理客户的投诉并给出合理答复。

四、向行业协会或监管部门投诉

若中介公司未能妥善处理您的投诉，您可以向当地房地产中介行业协会或相关监管部门（如住房和城乡建设局、市场监督管理局）进行投诉。提交书面投诉材料，请求调查和调解。这些机构具有对中介机构进行监管的职责，能够为您提供帮助。

五、考虑法律途径

如果以上步骤均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

• 发送律师函：委托专业律师撰写并发送律师函，以法律语言告知中介已构成违约，并要求其在一定期限内履行返佣义务。
• 提起诉讼：若律师函无效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，提交充分证据支持您的诉求。胜诉后，如中介仍不履行判决，您可以申请强制执行。

六、注意事项

在整个维权过程中，请务必保持冷静和理智，依法依规行事。同时，注意保护个人隐私和信息安全，避免在维权过程中遭受不必要的损失。如果您对法律程序不熟悉或感到不确定，及时咨询专业律师是明智之举。

综上所述，面对中介答应返佣却未履行的情况，您应通过收集证据、与中介协商、向相关部门投诉及考虑法律途径等步骤来维护自身权益。希望这些建议能对您有所帮助。