1. 家属不直接承担刑事责任 首先明确一点，根据罪责自负原则，刑事责任仅由犯罪行为人承担。因此，如果家人犯了诈骗罪，家属本身无需因此承担刑事责任。但是，如果家属明知并协助犯罪，比如提供资金账户、协助转移财产，或者事后帮助隐匿、毁灭证据，那么就可能构成共同犯罪或包庇罪等，需要承担相应的法律责任。

2. 财产方面的处理

   • 追缴违法所得：如果家属名下的财产是犯罪嫌疑人用诈骗所得购买或转移的，司法机关有权进行追缴。根据《中华人民共和国刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔。
   • 附带民事诉讼赔偿：被害人有权提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人进行赔偿。如果犯罪嫌疑人的个人财产不足以赔偿，而家属自愿代为赔偿的，法律并不禁止，而且积极赔偿有助于减轻犯罪嫌疑人的刑事责任。

3. 配合调查与审判的义务

   • 提供证据和信息：家属有义务配合司法机关的调查，如实提供与案件相关的证据和信息。如果故意隐瞒、毁灭证据，或者提供虚假证言，可能涉嫌包庇罪、伪证罪等，面临刑事处罚。
   • 交出涉案物品：如果家属持有与诈骗案件相关的物品，如诈骗工具、赃款赃物等，应当及时交给司法机关。拒不交出可能影响案件的处理，并承担相应的法律责任。
   • 了解案情和权利：家属有权向办案机关了解涉嫌的罪名、案件的性质以及犯罪嫌疑人在看守所的情况，以保障犯罪嫌疑人的合法权益。
   • 委托律师辩护：家属可以委托专业的刑事辩护律师为犯罪嫌疑人进行辩护。律师能够会见犯罪嫌疑人，了解其案情和诉求，并提供法律咨询和帮助。

4. 积极退赔与取得谅解 如果诈骗金额较小，家属可以考虑积极与被害人沟通，进行退赔并取得谅解。这有助于减轻犯罪嫌疑人的刑事责任，甚至可能争取到取保候审的机会。在退赔过程中，家属应当保留好相关证据，以备不时之需。

5. 情感与生活支持 犯罪嫌疑人被定罪判刑对家属来说是一个巨大的情感冲击和生活影响。家属应当保持冷静、理智的态度，积极为犯罪嫌疑人争取合法权益，同时寻求社会和心理支持，以应对这一困境。

6. 特殊情况的法律责任

   • 如果家属明知犯罪人实施诈骗行为而提供帮助，如提供资金账户、协助转移财产等，可能构成共同犯罪。
   • 在犯罪人实施诈骗后，帮助其隐匿、毁灭证据，妨碍司法机关追究犯罪的，可能构成窝藏、包庇罪等。
   • 如果家属是犯罪人的单位负责人等，对单位犯罪负有管理责任，单位构成诈骗罪的，家属可能因管理失职等被追究相应责任。

综上所述，诈骗罪案件中，家属虽然不直接承担刑事责任，但可能面临多方面的法律影响和处理。因此，建议家属积极了解自身权利和义务，配合司法机关的调查与审判，同时寻求专业的法律支持和心理支持。如果有任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。