针对您提出的“诈骗犯家人不知情怎么处理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、法律判断与基本原则
在诈骗案件中，若诈骗犯的家人确实对诈骗行为不知情，即他们主观上没有参与诈骗的故意，那么根据法律原则，他们通常不会构成诈骗罪的共犯，也不会因此承担刑事责任。法律在判断一个人是否构成犯罪时，主要依据其主观故意和客观行为。若家人确实不知情，则缺乏构成诈骗罪的主观要件。
二、各阶段处理方式
侦查阶段：
- 公安机关在侦查过程中，会全面收集证据以确定犯罪事实和犯罪嫌疑人。
- 若证据表明诈骗犯的家人确实不知情，公安机关将不会将他们列为犯罪嫌疑人，也不会对他们采取刑事拘留、逮捕等强制措施。
审查起诉阶段：
- 人民检察院在审查起诉时，会根据公安机关移送的证据材料判断是否有足够证据证明家人构成犯罪。
- 若认定家人对诈骗行为不知情，不具有诈骗的主观故意，检察院将作出不起诉决定，意味着家人不会被移送至法院接受刑事审判。
审判阶段：
- 若案件进入审判阶段，法院会通过庭审调查、证据质证等环节综合全案证据进行判定。
- 若判定家人对诈骗行为不知情，不满足诈骗罪的构成要件，法院将依法作出无罪判决，家人将被当庭释放，其名誉等权益也会得到恢复。
三、应对措施与建议
积极配合调查：
- 若家人发现自己可能因诈骗犯的行为而受到牵连，应立即停止相关行为，并向公安机关报案说明情况。
- 积极配合调查工作，提供有助于查清事实的证据和信息，如聊天记录、交易凭证等。
寻求专业律师帮助：
- 涉及刑事案件时，寻求专业律师的帮助至关重要。律师可以提供法律咨询，帮助家人了解自己的权利和义务，以及可能的法律风险。
- 律师还可以为家人进行无罪辩护，确保他们的合法权益得到保护。
收集证据证明不知情：
- 家人应积极收集相关证据来证明自己的不知情状态，如证人证言、个人行为记录等。
- 这些证据将有助于司法机关更准确地判断家人的法律责任。
四、特殊情况与注意事项
- 特殊情况可能担责：虽然家人通常不会因不知情而承担刑事责任，但在某些特殊情况下，如果他们的行为客观上帮助了诈骗活动，且根据常理推断应当知道是诈骗行为，仍可能被认定为共犯或帮助犯并承担责任。因此，家人应提高警惕，避免参与任何可疑活动。
- 保护个人信息安全：在配合调查过程中，家人应确保个人信息的保护，避免个人信息被泄露或滥用。
综上所述，若诈骗犯的家人确实对诈骗行为不知情，他们通常不会构成诈骗罪的共犯或承担刑事责任。但为确保自身权益，家人应积极配合调查、寻求专业律师帮助，并收集充分证据来证明自己的不知情状态。同时，他们也应提高警惕，加强自我保护意识，避免再次陷入类似情况。