客户经理两次收受客户3000元是否违法，需结合具体情况判断，但一般情况下可能涉及违法或违规行为。以下从不同角度进行分析：

1. 从职务侵占或非国家工作人员受贿的角度：

   • 如果客户经理利用职务上的便利，收受客户财物，为客户谋取利益，且数额较大（虽然3000元可能不构成刑事犯罪的数额标准，但具体还需结合地区和具体情况判断），则可能构成非国家工作人员受贿罪或职务侵占罪的未遂或预备形态（若未实际造成公司损失或未达到刑事立案标准）。不过，通常而言，单次或多次收受小额财物，若未达到刑事立案标准，可能不构成犯罪，但违反公司规章制度。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第一百六十三条，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。但需注意，具体数额标准需参照当地司法解释或规定。

2. 从违反公司规章制度的角度：

   • 即使客户经理收受客户3000元的行为不构成刑事犯罪，也可能严重违反公司的规章制度，如反腐败政策、职业道德规范等。公司有权根据内部规定对客户经理进行纪律处分，包括警告、罚款、解雇等。
   • 建议：公司应建立健全的内部控制机制，明确禁止员工收受客户财物，并加强监督和执行力度。同时，员工也应自觉遵守公司规章制度，避免涉及此类违规行为。

3. 从民事法律关系的角度：

   • 如果客户经理收受客户财物后，未按照约定或公司规定为客户提供服务或优惠，客户可能有权要求客户经理或公司返还财物或承担违约责任。但这主要取决于客户与客户经理或公司之间的具体约定和民事法律关系。

总结与建议：

• 客户经理两次收受客户3000元的行为，虽然可能不构成刑事犯罪，但很可能违反公司规章制度或职业道德规范。
• 公司应加强对员工的培训和教育，提高员工的法律意识和职业道德水平，防止类似行为的发生。
• 如果客户或公司发现此类行为，应及时采取措施，如内部调查、纪律处分或法律诉讼等，以维护公司的利益和声誉。

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