多收了客户的钱是否违法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度为你详细分析：
一、民事法律角度
不当得利：
- 如果多收客户的钱没有合法依据，即属于不当得利。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
- 举例：假设你与客户签订了一份购买合同，合同约定价格为1000元，但你在收款时误收了1500元。这多出的500元就属于不当得利，你有义务返还给客户。
合同违约：
- 如果多收钱的行为违反了合同中的明确约定，如价格条款、付款方式等，那么这可能构成合同违约。根据合同法的相关规定，违约方需要承担违约责任，包括返还多收的款项、赔偿损失等。
- 举例：合同中明确约定了商品的价格和付款方式，但你在收款时擅自提高了价格或改变了付款方式，导致客户多付了钱。这种情况下，你不仅需要返还多收的款项，还可能需要赔偿客户因此遭受的损失。
二、刑事法律角度（极端情况）
- 在极少数情况下，如果多收钱的行为涉及欺诈、诈骗等犯罪行为，如故意虚构事实、隐瞒真相以骗取客户财物，那么这可能构成刑事犯罪。根据刑法的相关规定，犯罪者需要承担刑事责任，包括有期徒刑、罚金等。
- 举例：你通过伪造合同、发票等手段，故意向客户多收款项，并企图非法占有这些款项。这种情况下，你的行为可能构成诈骗罪，需要承担刑事责任。
三、实际建议
自查自纠：
- 如果你发现自己多收了客户的钱，首先应该进行自查自纠，确认多收的原因和金额。
- 及时与客户沟通，说明情况并表达歉意，同时提出返还多收款项的方案。
法律合规：
- 在未来的业务活动中，加强内部管理，确保收款、付款等环节的准确性和合规性。
- 定期对员工进行法律培训，提高员工的法律意识和合规意识。
寻求法律帮助：
- 如果你对多收款项的性质、返还方式或可能承担的法律责任有疑问，可以及时向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律意见。
总结来说，多收了客户的钱是否违法取决于具体情况。在大多数情况下，这可能涉及民事法律中的不当得利或合同违约问题；在极少数情况下，可能涉及刑事犯罪。因此，建议你根据实际情况进行自查自纠，并加强法律合规意识，以避免类似问题的发生。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。