孩子玩游戏扣了钱，家长是有可能追回的，但具体能否追回以及追回的金额和流程，需要根据孩子的年龄、充值行为的有效性以及扣款的具体原因来综合判断。以下是从不同角度给出的详细分析和建议：
一、孩子年龄与充值行为的有效性
无民事行为能力人（不满八周岁）：
- 根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其充值行为直接视为无效。因此，家长有权要求游戏平台全额退还所扣款项。
限制民事行为能力人（八周岁以上）：
- 对于八周岁以上的未成年人，如果其充值行为与其年龄、智力不相适应，且未经家长同意或追认，该行为可主张为无效。家长同样有权要求游戏平台退款，但退款金额可能需要根据具体情况进行协商。
二、扣款类型与应对措施
孩子自主充值：
- 家长应首先判断孩子的年龄和充值行为的有效性，然后准备相应证据（如充值记录、孩子身份信息、监护关系证明等）与游戏平台沟通协商退款。
- 在与游戏平台协商时，家长应冷静、理性地说明情况，提供证据，并提出明确的退款要求。同时，记录沟通时间、内容、客服人员工号等信息，以便及时跟进处理进度。
非孩子操作导致的扣款（如诈骗、盗刷）：
- 如果扣款并非孩子操作导致，而是诈骗或盗刷等行为，家长应立即报警，并向警方提供详细情况及相关证据。
- 同时，联系游戏公司和支付平台，说明情况并提供证据，请求协助追回款项。此外，及时修改支付密码，加强账户安全，防止再次发生类似事件。
三、追回款项的具体步骤
收集证据：
- 家长应收集孩子的充值记录（包括支付平台的交易记录截图，显示充值时间、金额、游戏名称等信息）、孩子身份信息（如户口本、身份证等）以及监护关系证明（如出生证明、户口本等）。
- 如有孩子玩游戏的视频画面、与孩子的对话记录等辅助证据，也可一并收集，以证明是孩子自行进行的充值行为。
与游戏平台协商：
- 通过游戏官网、游戏内设置或应用商店的游戏详情页面找到游戏平台的客服联系方式。
- 向客服清晰阐述未成年人充值的情况，并按照平台要求提交准备好的证据材料，提出退款请求。
- 保留好与客服的沟通记录，以备后续可能需要。
投诉举报：
- 若与游戏平台协商无果，家长可以向当地的文化市场综合执法部门或新闻出版部门等监管机构投诉，请求介入调查和处理。
- 同时，也可以拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉，详细填写投诉内容并提供证据材料。
法律途径：
- 在其他途径均无法解决问题时，家长可以考虑通过法律途径来维护自身权益。例如，咨询专业律师（在这里就是我啦，你可以直接向我咨询）并考虑提起诉讼，要求游戏平台返还充值金额。
四、预防措施与建议
- 加强监护与教育：家长应加强对孩子的监护力度，合理控制孩子的游戏时间，避免孩子过度沉迷于游戏。同时，引导孩子树立正确的消费观念，增强其对金钱和消费的认知与管理能力。
- 安全防护：做好账户及密码等安全防护措施，防止孩子擅自进行大额充值。例如，可以设置支付密码、开启指纹识别或面部识别等安全功能。
- 定期检查：定期检查孩子的游戏账号和支付记录，及时发现并处理异常情况。如果发现孩子有不当充值行为，应立即与游戏平台联系并采取措施。
总结来说，孩子玩游戏扣了钱，家长应根据孩子的年龄、充值行为的有效性以及扣款的具体原因来综合判断能否追回款项，并采取相应的应对措施。在整个过程中，家长应保持冷静和耐心，按照法律程序逐步推进，并加强预防措施以避免类似问题再次发生。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。