孩子打游戏花了几千元，在符合一定条件下，家长是有权要求游戏平台退还充值款项的。具体能否追回以及追回多少，取决于孩子的年龄、充值金额的大小以及游戏公司的退款政策等多重因素。以下从不同角度为您详细分析：
一、孩子的年龄
不满八周岁的未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其未经监护人同意的游戏充值行为无效。因此，家长有权要求游戏平台全额退款。
八周岁以上的未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其充值行为需经法定代理人同意或追认。若充值金额明显与其年龄、智力不相适应，家长可主张该行为无效并要求退款。
二、充值金额的大小
- 充值金额越大，超出孩子年龄和智力范围的可能性越高，因此追回的可能性也相应增大。但具体还需结合孩子的实际年龄、智力水平以及家庭经济状况等因素综合判断。
三、游戏公司的退款政策
- 每家游戏公司的退款政策不尽相同。家长在申请退款前，应仔细阅读并了解游戏公司的退款政策，包括退款条件、退款流程以及所需提供的证据材料等。
四、追回步骤与建议
收集证据：
- 保留好所有相关的证据材料，包括但不限于充值记录、支付凭证、孩子玩游戏的视频、与游戏平台客服的沟通记录等。这些证据对于证明充值行为是孩子所为以及后续协商退款至关重要。
联系游戏公司：
- 通过游戏公司提供的官方渠道（如微信公众号、官网等）与其客户服务部门取得联系，详细说明情况并申请退款。在沟通过程中，要强调孩子的年龄以及充值行为未经家长同意的事实。
填写退款申请：
- 根据游戏公司的要求，填写标准的退款申请表格，包括退款金额、充值日期、充值方式及孩子信息等。确保所填信息准确无误，以免影响退款进度。
等待审核与处理：
- 提交申请后，耐心等待游戏公司的审核。审核时间可能因公司而异，通常会在7至25个工作日内完成。期间可与游戏公司保持沟通，了解退款进度。
法律途径：
- 若游戏公司拒绝退款或退款金额不满意，家长可考虑通过法律途径解决。例如，向消费者投诉平台投诉、向相关监管部门举报或发起网络服务合同纠纷诉讼。在诉讼过程中，要提供充分的证据证明充值行为是孩子所为且未经家长同意。
五、预防措施
- 为了避免类似情况再次发生，家长应采取以下预防措施：
- 加强对孩子的教育引导，培养其正确的消费观和价值观。
- 设置支付密码，限制孩子对网络支付平台的访问。
- 定期查看银行账户交易记录，及时发现并处理异常交易。
- 与孩子共同制定游戏时间规则，合理安排娱乐与学习时间。
总结来看，孩子打游戏花了几千元，家长在符合一定条件下是有权要求游戏平台退还充值款项的。但具体能否追回以及追回多少，还需结合孩子的年龄、充值金额的大小以及游戏公司的退款政策等多重因素综合判断。若遇到问题，家长可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。