未成年孩子玩游戏乱充钱，家长在特定条件下是有权追回充值金额的。具体能否追回以及追回的流程，需要根据孩子的年龄、充值金额以及家长采取的措施来综合判断。以下是从不同角度的详细分析：
一、根据孩子年龄判断充值行为的有效性
八岁以下未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》第二十条，未满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们进行的任何民事法律行为均无效。
- 若此类未成年人未经家长允许在游戏中进行充值消费，家长作为法定代理人有权要求游戏平台全额返还该笔费用。
八岁以上未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力水平相匹配的行为。
- 对于小额充值，若与未成年人的年龄和智力水平相匹配，则该消费行为通常被认定为有效，家长可能难以追回相关款项。
- 对于大额充值，如数千元甚至上万元，若明显超出未成年人的理解和支配能力，此消费行为属于效力待定的法律行为。此时，需要家长的明确追认；若家长拒绝追认，则该消费行为无效，家长可据此要求游戏平台退还相应款项。
二、追回充值金额的步骤与建议
固定证据：
- 收集消费记录，确保记录清晰显示充值时间、金额、游戏名称等关键信息，可通过支付账单、游戏平台消费记录截图等方式获取。
- 准备孩子的身份证明（如户口簿、身份证）及监护关系材料（如出生证明），以证明孩子为未成年人且消费行为未经家长同意。
- 如有孩子玩游戏的视频画面、与孩子的对话记录等，可作为辅助证据，表明是孩子自行进行的充值行为。
与游戏平台协商：
- 联系平台客服，通过游戏官网、游戏内设置或应用商店的游戏详情页面找到客服联系方式，详细说明情况并提出退款请求。
- 遵循平台流程，按照平台指引操作，可能需要填写退款申请表、提供补充材料等，积极配合平台的调查核实工作。
投诉举报：
- 若平台协商无果，可向当地文化和旅游部门、消费者协会等相关监管部门投诉，提交整理好的证据材料，请求介入调解。
法律诉讼：
- 在其他途径均无法解决问题时，可考虑通过法律手段解决。此时，需要准备充分的证据材料，并向法院提起诉讼，要求游戏平台退还相应款项。
三、预防措施与建议
- 加强监护：家长应加强对子女的监护力度，合理控制孩子的游戏时间，避免孩子过度沉迷于游戏。
- 安全防护：做好账户及密码等安全防护措施，防止孩子擅自进行大额充值。例如，可以设置支付密码、开启指纹识别或面部识别等安全功能。
- 教育引导：引导孩子树立正确的消费观念，增强其对金钱和消费的认知与管理能力。可以通过与孩子沟通、讲解消费知识等方式进行教育引导。
总结来说，家长在发现未成年孩子玩游戏乱充钱后，应首先根据孩子的年龄判断充值行为的有效性，并依次采取固定证据、与游戏平台协商、投诉举报或法律诉讼等步骤来追回充值金额。同时，也要加强预防措施，避免类似事件再次发生。如果在这个过程中遇到任何法律问题或困惑，都可以直接向我咨询。