当您发现小孩用手机玩游戏并乱充钱时，可以根据孩子的年龄及行为认知能力来寻求追回充值金额的途径。以下是一些详细的步骤和建议，希望能帮助您有效维护自身权益：
一、判断孩子的年龄与行为能力
八岁以下未成年人：
- 其充值行为直接视为无效，您有权要求游戏平台全额退款。
八岁以上未成年人：
- 若其大额充值未经您同意或追认，该行为视为无效，您有权要求游戏平台返还充值金额。
这一规定是基于《中华人民共和国民法典》中关于民事行为能力的相关规定。
二、追回步骤
固定证据：
- 收集消费记录：确保记录清晰显示充值时间、金额、游戏名称等，可通过支付账单、游戏平台消费记录截图等方式获取。
- 证明身份信息：准备孩子的身份证明（如户口簿、身份证的复印件，注意保护隐私）及监护关系材料（如出生证明），以证明孩子为未成年人且消费行为未经家长同意。
- 辅助证据：如有孩子玩游戏的视频、与孩子的对话记录等，可作为辅助证据。
与游戏平台协商：
- 联系平台客服：通过游戏官网、游戏内设置、应用商店的游戏详情页面或官方客服电话找到客服联系方式，详细说明情况并提出退款请求。
- 遵循平台流程：按照平台指引操作，可能需要填写退款申请表、提供补充材料等，并积极配合平台的调查核实工作。
投诉举报：
- 若平台协商无果，可向当地文化和旅游部门、消费者协会或市场监督管理局等相关监管部门投诉，提交整理好的证据材料，请求介入调解。
法律诉讼：
- 若其他途径均无法解决问题，且涉及金额较大，可考虑咨询律师并通过法律诉讼维权。律师将分析案件可行性，协助准备诉讼材料，并代表您向法院提起诉讼。
三、预防措施
- 加强监护：合理控制孩子的游戏时间，避免孩子过度沉迷于游戏。
- 安全防护：做好账户及密码的安全防护措施，如设置复杂的密码、开启双重验证等，防止孩子擅自进行大额充值。
- 教育引导：引导孩子树立正确的消费观念，增强其对金钱和消费的认知与管理能力。可以定期与孩子进行沟通，了解他们的消费情况和想法。
四、注意事项
- 在申请退款过程中，请保持冷静和理性，避免与游戏平台或相关部门产生不必要的争执。
- 注意保护个人隐私和信息安全，避免在公开场合或网络上泄露孩子的个人信息和充值情况。
- 由于各游戏平台的退款政策存在差异，因此并非所有案例都能全额退款。请根据实际情况制定合理的期望和计划。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您在追回过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业人士。