针对您提出的“酒店停止营业预存怎么处理”的问题，这主要涉及到消费者在酒店预存费用后，酒店因各种原因停止营业，消费者应如何维护自身权益的问题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，当您得知酒店停止营业的消息后，应尽快与酒店方取得联系，了解停止营业的具体原因以及预存费用的处理方案。这是最直接且有效的解决方式，因为酒店方作为服务提供者，有义务向消费者说明情况并提供合理的解决方案。

如果酒店方无法给出满意的答复或处理方案，您可以考虑以下几种途径来维护自己的权益：

1. 向相关部门投诉：

   • 您可以向当地的市场监督管理局或消费者协会进行投诉。这些机构通常负责处理消费者与商家之间的纠纷，并会提供相应的帮助和指导。
   • 在投诉时，请提供详细的证据，如预存费用的凭证、与酒店方的沟通记录等，以便相关部门能够更好地了解情况并作出处理。

2. 寻求法律援助：

   • 如果您的预存费用金额较大，且酒店方拒绝退还或无法联系到酒店方，您可以考虑寻求法律援助。
   • 咨询专业的律师或法律机构，了解您的权益和可行的法律途径，如起诉酒店方要求退还预存费用等。

3. 关注酒店方的后续动态：

   • 在等待处理结果的过程中，您可以关注酒店方的后续动态，如是否有重新开业、是否有其他合作方接手等。
   • 如果酒店方有重新开业或找到合作方的计划，您可以与新的经营方协商预存费用的处理方案。

此外，我还想提醒您，在未来的消费过程中，尽量避免在不确定的商家处进行大额预存。如果确实需要预存费用，请务必了解商家的信誉和经营状况，并保留好相关的凭证和沟通记录，以便在出现问题时能够及时维护自己的权益。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。