在车祸中，如果自己车上的乘客受伤，赔偿问题确实是一个需要细致处理的重要环节。以下是我为您整理的详细解答，希望能帮助您更好地理解和处理这一问题。
一、确定赔偿责任主体
首先，我们需要明确赔偿责任主体，这通常取决于事故的具体情况和责任划分：
对方车辆全责：
- 如果事故是由对方车辆造成的，那么对方车辆的交强险将首先进行赔偿。
- 如果交强险赔偿不足，对方车辆的商业三者险将接着进行赔偿。
- 若仍有不足，对方驾驶人或车主将承担剩余赔偿责任。
己方车辆全责：
- 如果是客运车辆：根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条，客运公司应承担无过错赔偿责任，除非伤亡是旅客自身原因或故意、重大过失造成。若客运公司投保了承运人责任险，则由保险公司先行赔偿。
- 如果是非客运车辆：驾驶人对乘客负有安全保障义务，因其过错导致事故，应承担赔偿责任。若投保了车上人员责任险，保险公司将在限额内赔偿。
双方都有责任：
- 根据交警认定的责任比例，分别由对方车辆和己方车辆按上述规则进行赔偿。
二、赔偿流程
确定了赔偿责任主体后，接下来是赔偿流程：
及时就医与报警：
- 事故发生后，应立即救治受伤乘客，并拨打报警电话。
- 交警将现场勘查、调查，并出具交通事故责任认定书。
通知保险公司：
- 责任方应及时通知保险公司报案，保险公司将根据保险合同进行调查和定损。
收集证据：
- 乘客及家属应收集交通事故责任认定书、医院诊断证明、病历、医疗费发票等证据。
- 这些证据在后续赔偿协商或诉讼中至关重要。
协商赔偿：
- 乘客与责任方及保险公司协商赔偿项目和金额。
- 双方可依据法律法规和实际损失情况沟通，达成赔偿协议后保险公司赔付。
诉讼解决：
- 如果协商不成，乘客可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 法院将根据双方证据和法律规定进行审理判决。
三、赔偿项目及标准
赔偿项目通常包括但不限于以下几种：
医疗费：
- 根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
误工费：
- 根据误工时间和收入状况计算。有固定收入的按实际减少的收入算，无固定收入的参照最近三年平均收入或当地相同行业平均工资。
护理费：
交通费：
住院伙食补助费：
营养费：
残疾赔偿金：
- 如果乘客因伤致残，根据伤残等级和丧失劳动能力程度，按照当地城镇居民人均可支配收入标准计算。
精神损害抚慰金：
- 依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》确定。
四、建议
在处理此类问题时，我建议您：
- 保持冷静与理智：在处理过程中，不要轻信口头承诺，确保所有协议和赔偿均以书面形式记录。
- 寻求专业帮助：考虑咨询专业律师，以确保您的权益得到妥善保护。
- 及时行动：不要拖延处理时间，以免错过重要的法律时效。
希望以上解答能帮助您更好地理解和处理车祸中乘客受伤的赔偿问题。如果您有任何进一步的问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。