当遇到流浪人员不愿意接受救助的情况时，我们首先要明确的是，救助流浪乞讨人员遵循的是“自愿受助、无偿救助”的基本原则。这意味着，流浪人员有权自行决定是否接受救助，救助机构或工作人员不能强制其接受。

针对这种情况，我们可以采取以下措施：

1. 提供御寒物资及信息通报：

   • 对于拒绝接受救助且拒绝返乡的流浪人员，我们可以提供必要的御寒物资，如衣物、被褥等，以确保他们的基本生活需求得到满足。
   • 同时，将相关信息通报给属地街道及户籍地民政部门，协调多方力量开展劝导、送返工作，尽力确保他们的安全。

2. 尊重意愿不强求：

   • 如果流浪人员明确表示拒绝救助并擅自离开，我们应尊重他们的选择，不强求其接受救助。
   • 救助人员可以在不侵犯其隐私和自由的前提下，留下联系方式或救助服务卡，以便他们在需要时能够及时联系到救助机构。

3. 加强宣传引导：

   • 组织社区民警、志愿者等相关人员深入辖区，广泛宣传求助方式、救助政策和寒冬救助措施等。
   • 主动公布求助渠道、方法和电话，发放求助宣传卡，提高社会公众对流浪乞讨救助管理政策的知晓度。
   • 鼓励社会公众劝导、引导生活无着落的流浪乞讨人员到救助机构求助，形成全社会共同参与救助的良好氛围。

4. 持续关注与定期巡查：

   • 对于反复在街面流浪乞讨且不愿意接受救助的人员，救助管理机构会定期巡查、劝导。
   • 通过提供服务联系卡等形式，保持与他们的联系，确保他们在需要时能够得到及时的救助。

5. 特殊情况处理：

   • 如果遇到流浪乞讨的危重病人、明显外伤人员等紧急情况，应直接拨打“120”进行救治，并由医疗机构联系救助管理机构进行甄别处置。
   • 对于强讨恶要或组织、胁迫、利用残疾人、未成年人乞讨的违法行为，应直接拨打“110”报警电话，由公安机关依法处置。

总之，面对流浪人员不愿意接受救助的情况，我们应秉持人道主义精神，尊重他们的意愿，同时采取积极措施确保他们的基本生活和安全。通过加强宣传引导、持续关注与定期巡查等方式，努力构建一个更加温暖、包容的社会环境。