您好，关于物业是由谁来聘用的问题，这主要取决于物业所处的阶段以及相关的管理规定。

首先，在前期物业管理阶段，也就是在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，物业是由建设单位来选聘的。根据相关规定，住宅物业的建设单位应当通过市物业管理行政主管部门建立的物业管理招投标平台，以招投标的方式选聘物业服务人。如果投标人少于三个或者住宅规模较小，经区物业管理行政主管部门批准，也可以采用协议方式选聘物业服务人。

其次，在业主大会成立后，物业的选聘权就转移到了业主大会手中。业主大会可以通过物业管理招投标平台选聘物业服务人，并且应当将服务内容、标准、期限、选聘方法以及选聘结果向业主公示，以确保选聘过程的公开、公平、公正。

概括起来，物业的选聘在前期主要由建设单位负责，通过招投标或协议方式选聘；而在业主大会成立后，则由业主大会负责选聘，并鼓励通过招投标平台进行，以确保选聘的透明度和公正性。希望这个解答能够帮到您，如果您还有其他问题，欢迎随时咨询。