物业聘用通常由业主大会负责，具体执行可能由业主委员会落实，但在不同阶段和情况下，负责主体会有所不同。以下是对这一问题的详细分析：

1. 新建小区前期物业聘请：

   • 在新建小区交付初期，由于业主大会尚未成立，物业公司的选聘通常由开发商负责。开发商会基于楼盘销售、后续管理等综合考虑，通过招投标或协议方式确定物业服务公司来提供前期物业管理服务。
   • 这一过程需遵守《物业管理条例》的相关规定，如住宅物业的建设单位应通过招投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业；在投标人少于3个或住宅规模较小的情况下，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可采用协议方式选聘。

2. 业主大会成立后物业聘请：

   • 小区业主大会成立后，物业公司的选聘权转交给业主大会。业主作为小区的主人，通过业主大会对小区重大事务进行决策，包括选聘新的物业服务企业。
   • 当业主对现有物业不满意或认为有更合适的物业企业时，业主大会可依法定程序，如经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，重新选聘物业服务公司。
   • 业主委员会作为业主大会的执行机构，负责具体落实相关决策，如组织召开业主大会、起草招投标方案或协商续聘条件等，但无权独立决定物业公司的去留。

3. 未成立业主委员会的特殊情况：

   • 对于未成立业主委员会且开发方不负责聘请物业公司的小区，可寻求所在地居委会或街道办事处的帮助进行协调。他们可能协助小区成立业主委员会，或提供其他解决方案以确保小区的物业管理得到妥善处理。
   • 在未成立业主委员会的情况下，一般是由业主直接与物业签合同，合同内容应明确物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务等关键条款。

法律建议：

• 业主应积极参与业主大会，行使自己的投票权，对物业公司的选聘、续聘或解聘等重大事项发表意见。
• 业主委员会应依法履行职责，不得擅自决定物业公司的去留，否则可能因越权行为导致合同无效，甚至引发法律责任。
• 当物业公司服务不达标时，业主可通过联名提议召开临时业主大会，重新评估物业公司表现，并依法定程序进行解聘和选聘新物业。

可能后果：

• 如果业主大会或业主委员会未依法定程序选聘或解聘物业公司，可能导致合同无效，引发法律纠纷。
• 物业公司如果遭解聘后不配合做好资料移交、费用结算等工作，可能面临法律责任。

在实际操作中，务必确保选聘过程的合法性和透明度，以保障业主的合法权益和小区的良好管理。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。