售货员结错账后追回款项的行为本身并不违法，但具体是否合法需结合实际情况判断。以下从不同角度为你详细分析：

一、售货员结错账的性质

售货员结错账，通常属于工作中的失误或过失，导致实际收款与应收款不一致。这种错误可能表现为多收或少收款项。从法律角度来看，这种错误本身并不构成违法行为，但可能引发后续的法律问题，如不当得利返还等。

二、追回款项的合法性分析

1. 多收款项的情况：

   • 如果售货员多收了顾客的款项，那么售货员或商家有权要求顾客返还多收的金额。这是因为多收的款项属于不当得利，顾客没有法律上的依据占有该款项。
   • 在这种情况下，售货员或商家追回多收款项的行为是合法的，且顾客也有义务返还。

2. 少收款项的情况：

   • 如果售货员少收了顾客的款项，那么售货员或商家在发现错误后，有权要求顾客补足差额。然而，这并不意味着售货员或商家可以随意采取强制措施追回款项。
   • 售货员或商家应当通过合法途径，如与顾客协商、发送催款通知等，来要求顾客补足差额。如果顾客拒绝补足，售货员或商家可以通过法律途径，如提起诉讼，来维护自己的合法权益。
   • 重要的一点是，售货员或商家在追回少收款项时，不得采取非法手段，如威胁、恐吓、强行扣留顾客财物等。这些行为可能构成违法行为，如敲诈勒索、非法拘禁等，将受到法律的制裁。

三、实际操作中的建议

1. 保持冷静和理性：

   • 无论是售货员还是顾客，在发现结账错误时，都应保持冷静和理性，避免情绪化的行为。

2. 及时沟通协商：

   • 售货员或商家在发现结账错误后，应及时与顾客沟通，说明情况，并协商解决方案。
   • 顾客在接到售货员或商家的通知后，也应积极配合，核实情况，并按照协商的结果处理。

3. 保留相关证据：

   • 售货员或商家在追回款项时，应保留好相关证据，如结账记录、监控视频、沟通记录等，以备不时之需。

4. 寻求法律帮助：

   • 如果双方无法协商解决，或者售货员或商家认为顾客的行为构成违法行为，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

总结来说，售货员结错账后追回款项的行为本身并不违法，但具体是否合法需结合实际情况判断。在追回款项时，售货员或商家应遵守法律法规，通过合法途径进行，避免采取非法手段。如果你在这方面有进一步的疑问或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。