结论：车辆在小区内被刮且监控设备损坏，物业是否承担责任需根据具体情况分析，主要考虑物业服务合同中的约定、物业的过失以及其他相关因素。以下是对此问题的详细分析：
物业可能承担责任的情况
物业服务合同有明确约定：
- 如果业主与物业公司签订的物业服务合同中明确规定了物业对小区车辆负有保管义务，或要求物业保障小区监控设备的正常运行以维护安全秩序，那么物业需履行这些职责。若因监控设备长期损坏未维修，导致车辆被刮时无法提供有效监控资料，物业将承担违约责任，并可能对车主的损失进行赔偿。
- 举例：假设物业服务合同中明确写明“物业需确保小区内监控设备24小时正常运行，以保障业主车辆安全”，而监控设备因物业未及时维修而损坏，导致车辆被刮无法追责，此时物业需承担相应责任。
物业存在管理过错：
- 物业在车辆管理方面若存在明显疏忽，如门禁管理混乱、外来车辆随意进出且未进行有效登记和管控，导致刮擦车辆的肇事方轻易进入并逃逸，物业应对此类管理不善导致的损害承担部分责任。
- 举例：若小区门禁系统损坏，物业未及时修复，导致外来车辆随意进出，最终发生车辆被刮事件，物业需承担一定责任。
物业不承担责任的情况
不可抗力或第三方故意行为：
- 若车辆被刮是由于不可抗力因素（如自然灾害）导致监控设备损坏，且物业已尽到合理的维护和通知义务，则物业不承担责任。
- 如是第三方恶意避开监控区域故意刮擦车辆，物业在正常管理情况下难以预防和阻止，同样不承担责任。
- 举例：若监控设备因雷击损坏，且物业在得知情况后及时采取了报修、设置警示标识等合理措施，此时物业对车辆被刮可能无需承担责任。
物业服务合同无相关约定或已履行约定：
- 若物业服务合同中没有关于车辆保管、安全保障及监控设备必须正常运行等具体条款，或虽有约定但物业已按约定履行了职责（如定时巡逻等），则物业通常不对车辆被刮的损失负责。
- 举例：若物业服务合同中仅约定了物业需负责小区公共区域的清洁和绿化，未涉及车辆保管和监控设备维护，且物业已按约定履行了清洁和绿化职责，此时物业对车辆被刮不承担责任。
车主应采取的措施
- 报警并尝试查找肇事方：车辆被刮后，车主应首先报警，并尽可能收集现场证据，尝试查找肇事方。
- 与物业沟通并查看合同：车主应与物业进行沟通，查看物业服务合同的具体条款，明确双方的权利和义务。
- 法律途径维权：若与物业就责任问题协商不成，车主可以通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院起诉等。在此过程中，需提供充分证据证明车辆在小区内被刮的事实、物业的管理过失（如监控设备维护不当）以及车辆损失情况。
建议：在处理此类案件时，车主应首先明确责任并采取初步行动，随后报警并配合调查。若与物业沟通无果，且认为物业在管理上存在过错，可考虑通过法律途径追责。同时，也建议业主在签订物业服务合同时，明确约定物业的安全保障义务及责任范围，以减少未来可能出现的纠纷。物业公司也应加强对公共设施的维护和管理，确保小区内的安全设施处于良好状态，为业主提供更加优质的服务。
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