结论：业主车在小区内被刮且监控看不到时，物业是否有责任需根据具体情况判断，主要包括物业服务合同约定、物业是否履行安全保障义务以及停车是否收费等因素。以下是对此问题的详细分析：
物业可能承担责任的情况
物业服务合同有明确约定：
- 如果业主与物业公司签订的物业服务合同中明确规定了物业对小区车辆负有保管义务，或要求物业保障小区监控设备的正常运行以维护安全秩序，那么物业需履行这些职责。若因监控设备长期损坏未维修，导致车辆被刮时无法提供有效监控资料，物业将承担违约责任，并可能对车主的损失进行赔偿。
- 举例：假设物业服务合同中明确约定“物业需确保小区内监控设备24小时正常运行，并对停放在小区内的车辆负有保管责任”，若车辆被刮且监控无法查看，物业则可能因未履行合同义务而需承担责任。
物业存在管理过错：
- 物业在车辆管理方面若存在明显疏忽，如门禁管理混乱、外来车辆随意进出且未进行有效登记和管控，导致刮擦车辆的肇事方轻易进入并逃逸，物业应对此类管理不善导致的损害承担部分责任。
- 举例：若小区门禁系统损坏，物业未及时维修，导致外来车辆随意进出，且物业未对进出车辆进行登记，此时若车辆被刮且监控无法查看，物业则可能因管理不善而需承担责任。
停车收费情形：
- 如果停车区域是收费的，无论是通过停车费还是其他形式（如月租、年租等）收取费用，物业都承担了看管车辆的责任。在此情况下，车子被刮且找不到肇事者，物业需根据其过错程度赔偿部分损失。但具体赔偿金额还需考虑车主是否购买了相关保险以及保险公司的赔付情况。
- 举例：若业主每月向物业支付停车费，且物业服务合同中明确约定物业对停放车辆负有保管责任，若车辆被刮且监控无法查看，物业则可能需根据其过错程度赔偿车主损失。
物业不承担责任的情况
物业服务合同未约定车辆保管义务：
- 若物业服务合同中并未明确提及对业主车辆的保管责任，且物业的主要服务内容仅限于小区公共区域的卫生清洁、绿化养护等，那么物业对车辆被刮一般不承担责任。
物业已尽合理义务：
- 若小区监控设备正常运行，物业人员也按规定进行了日常巡逻和车辆进出管理，但由于刮车行为隐蔽，即使查看监控也无法确定肇事者，此时物业已尽到合理的安全保障义务，通常不需对车辆被刮承担责任。
- 举例：若小区监控设备正常运行，且物业人员按时巡逻，但刮车行为发生在监控盲区或夜间，导致无法确定肇事者，此时物业则可能不需承担责任。
- 若车辆未停放在规定的停车位，而是随意停放在消防通道、人行道等非停车区域，且物业已进行过劝阻但车主未改正，在此期间车辆被刮，物业一般不承担责任。
免费停车情形：
- 如果停车是免费的，无论是停在免费车位还是路边，且物业服务合同中未明确约定物业对车辆的安全保障责任，那么物业在车子被刮且找不到肇事者的情况下，通常不需承担赔偿责任。
车主应采取的措施
报警并尝试查找肇事方：车辆被刮后，车主应首先报警，并尽可能收集现场证据，尝试查找肇事方。
与物业沟通并查看合同：车主应与物业进行沟通，查看物业服务合同的具体条款，明确双方的权利和义务。
法律途径维权：若与物业就责任问题协商不成，车主可以通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院起诉等。在此过程中，务必妥善保存所有与车辆被刮事件相关的证据，包括沟通记录、照片、视频、书面通知、报警回执等。
总结与建议：面对车辆在小区被刮且监控无法查看的情况，车主应首先明确责任并采取初步行动，如报警、与物业沟通等。随后，根据具体情况判断物业是否承担责任，并考虑通过法律途径维权。在此过程中，全程保留证据至关重要。若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。