车在小区被刮，物业是否承担责任需根据具体情况判断，主要取决于物业服务合同中的约定、物业的职责履行情况以及造成损害的责任方。以下是对此问题的详细分析：
一、物业需承担责任的情形
合同约定保管义务：
- 如果物业服务合同中明确约定了物业对小区内车辆负有保管义务，且物业未能按照合同约定履行该义务，导致车辆被刮，那么物业需要承担责任。例如，物业未安排足够的保安人员巡逻，或者监控设备损坏未及时维修，导致无法提供刮车线索等。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业未履行合同约定的车辆保管等服务内容，构成违约，应承担违约责任。
物业存在过错行为：
- 物业在管理上存在疏忽或过失，如未设置合理的安保设施、未对进出小区的车辆进行登记等，导致小区内的安全防范措施不到位，增加了车辆被刮的风险，物业也需承担相应责任。
二、物业无需承担责任的情形
无合同约定保管义务：
- 如果物业服务合同中没有约定物业对车辆负有保管义务，且物业已经按照合同约定履行了正常的安保义务，如设置了监控设备、安排了巡逻人员等，那么车辆被刮是由于第三人的故意或意外行为导致，物业一般不需要承担责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，车辆被刮是由实际侵权人造成的，应由侵权人承担赔偿责任。
物业已尽职责：
- 物业已经按照法律法规和合同约定，对小区内的停车区域进行了妥善管理，且能够证明其没有过错行为，如监控设备正常运行、巡逻记录完整等，那么物业在车辆被刮的事件中就不需要承担责任。
三、实际操作建议
- 及时沟通协商：车主在发现车辆被刮后，应及时与物业进行沟通协商，了解事件的具体情况，并尝试寻找责任人。同时，要求物业提供相关的监控资料或巡逻记录，以便后续维权。
- 保留证据：车主应尽可能保留现场照片、视频等证据，包括车辆刮擦部位、周边环境、可能的监控摄像头位置等，以便后续维权时提供证明。
- 法律途径维权：如果无法与物业达成一致，或者物业拒绝承担责任，车主可以通过法律途径来维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，车主需要提供充分的证据来证明物业存在过错行为或者未履行合同约定的义务。
举例说明：假设某小区物业服务合同中明确约定了物业对小区内车辆负有保管义务，但物业未安排足够的保安人员巡逻，导致某车主的车辆在小区内被刮。在此情况下，物业需要承担相应的赔偿责任。反之，如果物业服务合同中没有约定保管义务，且物业已经按照合同约定履行了正常的安保义务，那么车辆被刮是由于第三人的故意或意外行为导致，物业则不需要承担责任。
综上所述，车在小区被刮时，物业是否承担责任需综合考虑多种因素。车主在遇到此类问题时，应冷静分析，及时与物业沟通协商，并根据具体情况采取相应的法律措施来维护自己的合法权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。