结论前置：若保险业务员未对免赔条款作出告知与说明，该条款原则上不生效，但存在例外情形。以下从不同角度展开分析：

1. 从《保险法》规定角度
   根据《保险法》第十七条，保险人（保险公司）对免除保险人责任的条款，应当在投保单、保险单或其他凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款内容以书面或口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或明确说明的，该条款不产生效力。
   关键点：业务员作为保险人的代理人，其未履行告知义务的法律后果直接由保险人承担。若投保人能证明业务员未说明免赔条款（如录音、聊天记录、证人证言等），法院通常认定该条款无效。

2. 从合同效力角度
   免赔条款属于格式条款，若保险人未履行提示或说明义务，可能因违反《民法典》第四百九十六条（格式条款提供方未履行提示或说明义务，对方可主张条款不成为合同内容）而被认定无效。
   例外情形：若投保人已通过其他途径知晓免赔条款（如自行阅读合同、此前投保经验等），或免赔条款内容简单易懂（如“绝对免赔额1000元”），法院可能认定投保人“应当知道”条款内容，从而支持条款效力。

3. 从实务操作角度

   • 举证责任：投保人需证明业务员未履行告知义务（如业务员承认未说明、合同中无免赔条款提示等）；保险人则需证明已履行告知义务（如投保人签字确认的“已阅读并理解免赔条款”声明）。
     
   • 诉讼策略：若发生纠纷，投保人可主张“业务员未告知免赔条款”并要求全额赔付；保险人则可能以“投保人已签字确认”或“免赔条款符合行业惯例”抗辩。
     建议：投保人签署合同前务必仔细阅读免赔条款，并要求业务员书面说明；若已发生纠纷，可收集业务员未告知的证据（如录音、聊天记录）以支持主张。

总结：业务员未告知免赔条款的，该条款原则上不生效，但投保人需承担举证责任，且法院可能结合具体情况（如投保人认知能力、条款复杂程度等）综合判断。若您遇到此类问题，可直接向我咨询具体应对方案。