投保时保险公司没有告知免责条款 是免责条款不生效 保单继续有效吗-陶舒怡律师|法行宝
2026-04-19 经济纠纷

针对您提出的“投保时保险公司没有告知免责条款,免责条款是否不生效,保单是否继续有效”的问题,以下是我的详细解答:

一、免责条款的生效条件

根据《中华人民共和国保险法》第十七条的规定,保险合同中免除保险人责任的条款(即免责条款),保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。若保险公司未履行这一提示和说明义务,该免责条款将不产生效力。

二、保险公司未告知免责条款的后果

  1. 免责条款无效:如果保险公司在投保时没有向您明确告知免责条款,或者告知的方式不足以引起您的注意,或者没有以书面或口头形式对免责条款进行详细解释,那么该免责条款在法律上将被视为无效。

  2. 保单继续有效:免责条款的无效并不影响保险合同其他部分的效力。只要保险合同本身不存在其他无效情形(如违反法律、行政法规的强制性规定等),保单将继续有效,保险公司应按照合同约定承担保险责任。

三、您的权利与应对措施

  1. 主张免责条款无效:如果您认为保险公司在投保时未履行免责条款的告知义务,您有权向保险公司提出异议,并要求法院或仲裁机构确认该免责条款无效。

  2. 要求保险公司赔付:在免责条款被确认无效后,您有权要求保险公司按照保险合同的约定履行赔付责任。

  3. 投诉与监管途径:如果您与保险公司就免责条款的告知问题产生争议,您可以向银保监会或其派出机构投诉,监管部门将依法对保险公司进行调查和处理。

  4. 保留证据:为了支持您的主张,建议您保留好与投保相关的所有证据,包括保险合同、投保单、保险费发票、与销售人员的沟通记录等。这些证据将有助于您证明保险公司在投保时未履行免责条款的告知义务。

四、建议与风险提示

  1. 投保前仔细阅读合同:在投保前,请务必仔细阅读保险合同的所有条款,特别是免责条款部分。如果您对任何条款有疑问或不清楚其含义,请及时向销售人员或保险公司咨询。

  2. 要求详细解释:在投保时,要求销售人员对免责条款进行详细解释,并确保您充分理解其含义和后果。您可以要求销售人员提供书面解释或录音录像作为证据。

  3. 及时维权:如果您发现保险公司在投保时未履行免责条款的告知义务,或者您认为免责条款存在不公平、不合理的情况,请及时采取措施维护自己的权益。

综上所述,如果保险公司在投保时没有向您告知免责条款,或者告知的方式不符合法律规定,那么该免责条款将不产生效力。保单将继续有效,您有权要求保险公司按照合同约定履行赔付责任。