关于您提出的“未告知免责条款”与保险法相关的问题，以下是我为您提供的详细、清晰的解答。

一、核心结论

若保险公司在签订合同时未对免责条款进行明确说明，该条款可能因违反法律强制性规定而无效。在保险事故发生后，若争议条款属于未说明的免责范围，保险公司通常需承担赔偿责任，并可能在因此引发的诉讼中败诉。

二、法律依据

根据《中华人民共和国保险法》第十七条的规定：

“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”

三、关键要素解析

1. 格式条款的性质：保险合同多为格式合同，其中的免责条款由保险公司单方拟定。

2. 说明义务的主体：保险公司必须主动履行对免责条款的说明义务，而不是依赖投保人自行阅读和理解。

3. 说明程度的要求：保险公司对免责条款的说明需达到“明确说明”的标准，即投保人能够理解条款的真实含义及其法律后果。

四、司法实践中的认定标准

1. 举证责任分配：

   • 保险公司需承担证明已履行说明义务的责任，如提供签字确认书、录音录像等证据。
   • 投保人则有权通过反证推翻保险公司的主张，如证明签字非本人签署或说明过程存在瑕疵。

2. 常见裁判规则：

   • 若免责条款未加粗、加黑或单独成页，可能被视为保险公司未尽提示义务。
   • 笼统地告知“请仔细阅读条款”并不足以构成对免责条款的有效说明。
   • 对于电子合同，保险公司需通过弹窗、强制阅读时间等技术手段确保投保人知悉免责条款。

五、对保险公司和投保人的建议

对保险公司的建议：

1. 完善说明流程，采用书面形式加口头解释的双重确认方式，并留存视频、音频等证据。
2. 优化合同条款，使用通俗易懂的语言表述免责内容，避免专业术语的堆砌。
3. 加强合规培训，提升销售人员的法律意识，杜绝代签字等违规行为。

对投保人的提醒：

1. 仔细阅读保险合同条款，特别是免赔额、等待期、除外责任等内容。
2. 对于不理解的部分，要求保险公司进行详细解释，并保留沟通记录。
3. 发现权益受损时，及时通过投诉、仲裁或诉讼等途径维护自己的合法权益。

综上所述，免责条款的说明义务是保险法的核心制度之一，旨在平衡保险公司和投保人的利益。保险公司应严格遵守相关法律规定，履行对免责条款的明确说明义务；而投保人亦应提高自我保护意识，仔细阅读合同条款并在必要时要求保险公司进行详细解释。