结论：网贷逾期后，在本人未失联的情况下，网贷平台或催收机构一般不得擅自联系家属，但存在特定条件下可以联系紧急联系人的例外。具体分析如下：
一、合法联系家属的情形
获得授权：
- 如果借款人在申请网贷时，明确授权网贷平台在逾期时可以联系其家属，那么这种联系是合法的。授权通常体现在相关文件或合同中，网贷平台需按照约定进行。但这种情况较为少见，因为大多数借款人不会主动授权平台联系其家属。
紧急联系人机制：
- 当借款人在申请贷款时填写了家属作为紧急联系人，且逾期后无法有效联系到借款人本人时，网贷平台为了确认借款人情况或提醒还款，可以合理联系紧急联系人。但联系的内容应严格限制在询问借款人的联系方式、当前状况等必要信息范围内，不得进行恶意骚扰、泄露个人信息或虚假陈述。
二、违法联系家属的情形
频繁骚扰：
- 网贷平台或催收人员不得以频繁打电话、在非合理时间段拨打电话等方式对借款人的家属进行骚扰。此类行为违反了《治安管理处罚法》，可能面临拘留或罚款等处罚。
泄露个人信息与侵犯隐私：
- 网贷平台不得将借款人的逾期信息等个人隐私内容泄露给其家属，并以此进行威胁、辱骂等不当行为。这侵犯了借款人及其家属的隐私权和名誉权，根据《民法典》规定，被侵权人有权要求侵权人承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
未经同意获取并联系其他家属：
- 未经借款人同意，通过非法手段获取其他家属的联系方式并进行骚扰，同样属于违法行为。
三、借款人的应对策略
主动沟通：
- 作为借款人，应主动与贷款机构沟通，说明逾期原因，并积极寻求解决方案。这有助于减少不必要的误会和冲突，同时降低对家属的影响。
谨慎选择贷款机构：
- 在选择贷款机构时，借款人应仔细考察其信誉和合规性，确保个人信息的安全。避免选择那些存在不合规催收行为的机构。
维护合法权益：
- 如遇到不合法或不合规的催收行为，如暴力催收、频繁骚扰、泄露隐私等，借款人应及时收集相关证据，并向金融监管部门投诉或通过民事诉讼等法律途径维护自身及家属的合法权益。
四、家属的应对策略
明确态度：
- 接到平台电话时，家属应明确告知对方在合法合规范围内进行沟通，避免过度骚扰。
保留证据：
- 如遇暴力催收、频繁骚扰等违法行为，家属应及时保留证据（如电话录音、短信截图），并向相关监管部门投诉或报警，维护自身合法权益。
综合建议：面对网贷逾期问题，借款人应积极与平台沟通，寻求解决方案，并确保个人信息的安全。同时，借款人和家属也应了解自身权益，遇到违法行为时及时采取措施保护自己。平台方则应遵守法律法规，采取合规的催收方式，共同维护良好的借贷环境。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。