在购买家具但未收到货的情况下，您确实有权要求退款，这一权益是受到法律保护的。以下是对此问题的详细解答，希望能帮助您更好地理解和处理相关事宜。

一、法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法明确规定了消费者在购买商品时享有的合法权益，包括按时收到商品的权利。如果商家未能按约定时间交付商品，您有权要求退款。

2. 《中华人民共和国民法典》：根据民法典的相关规定，如果商家未按照合同约定的时间、地点等交付家具，即构成违约。您作为消费者，有权要求商家承担违约责任，包括退款和赔偿因违约造成的损失。

二、退款条件

1. 合同明确约定：如果您与商家签订了购买合同，并且合同中明确规定了交货时间和未能按时交货的退款条款，那么您可以直接依据合同条款要求退款。

2. 未明确约定但存在违约：即使合同中没有明确退款条款，但只要规定了交货时间且商家未按时交货，即构成违约。在这种情况下，您同样有权要求解除合同并退款。

3. 商品质量问题或延迟履行：如果家具存在质量问题，或者商家延迟履行交付义务，您也有权要求退款。同时，请保留好相关证据，如商品照片、物流信息等，以便在要求退款时作为证明。

三、操作流程

1. 与商家沟通：

   • 首先，您应与商家进行沟通，明确表达退款要求及原因。
   • 保持冷静和理性，尝试与商家协商解决方案，如延迟交货、部分退款等。

2. 提交退款申请：

   • 如果商家同意退款，您需要按照商家要求提交退款申请，包括个人信息、购买信息等。
   • 确保提供的退款信息准确无误，以便商家进行核实和处理。

3. 等待退款处理：

   • 提交退款申请后，耐心等待商家处理。
   • 如果商家拒绝退款或一直未处理，您可以采取进一步措施，如向消费者协会投诉或寻求法律援助。

4. 收集证据：

   • 在整个过程中，请务必收集并保存好所有相关证据，如购买凭证（发票、收据等）、与商家的沟通记录（聊天记录、通话录音等）、商品照片、物流信息等。
   • 这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的合法权益。

四、特殊情况处理

• 如果家具未送达是由于不可抗力等不可预见、不可避免且无法克服的原因（如自然灾害、政府行政命令等），商家可能会部分或全部免除责任。在这种情况下，商家应及时通知您并提供相关证明，双方需根据不可抗力对合同履行的影响程度协商后续解决方案。

五、总结与建议

在购买家具但未收到货的情况下，您完全有权要求退款。为了更好地维护自己的合法权益，建议您：

• 在购买前与商家明确约定交货时间、退款条款等关键信息，并签订书面合同。
• 在发现家具未送达或存在问题时，及时与商家沟通并保留好相关证据。
• 如果商家拒绝处理或协商无果，可以向消费者协会投诉或通过法律途径维权。

希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。