实体店购买家具后，若家具存在问题，在符合法定或约定条件下，消费者有权要求退款。具体能否退款，需结合以下情况进行分析：

一、可以退款的情况

1. 商品存在质量问题

   • 严重质量问题：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及家具三包规定，若家具存在如断榫、变形、结构松动等严重质量问题，消费者有权在交货之日起30日内选择退货、更换或修理。销售者应按原购买价格一次退清货款。
   • 一般质量问题：在交货之日起60日内，若出现上述质量问题，消费者可选择更换或修理。
   • 三包有效期内的维修与退换：在三包有效期内（通常为一年），若家具出现质量问题且经两次修理仍不能达到质量标准，或因修理、更换耽误时间，消费者有权要求更换或退货。修理者在规定时间内未能修好产品时，也应负责更换。

2. 商家存在欺诈行为

   • 若商家在销售过程中存在欺诈行为，如虚假宣传、故意隐瞒重要信息等，导致消费者不知情购买，消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求退货，并有权获得赔偿。赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

3. 无理由退货的约定

   • 部分商场或家具店可能提供更长的无理由退货期限，如30天内无理由退换货。若消费者与商家之间有此类约定，且在约定期限内，消费者有权无理由退货。但具体执行需遵循商场规定，且退货的商品应当完好。

二、一般不能退款的情况

• 消费者自身原因：若家具问题由消费者自身使用不当、保管不善等造成，商家通常可拒绝退货。
• 超过退换货期限或不符合条件：若消费者购买家具后超过了商家规定的退换货期限，或不符合退换货条件（如已定制、易腐商品等），商家可拒绝退货。

三、退款时的注意事项

• 保留凭证：消费者应妥善保留购买凭证，如发票、购物小票等，作为退款时的证明。
• 协商与投诉：退款前建议先与商家协商解决。若协商无果，可向消费者维权机构投诉或寻求法律援助。
• 妥善保管：退款过程中，消费者应妥善保管家具，避免二次损坏，以免影响退款进程。

行动建议：

• 若您购买的家具存在质量问题或商家存在欺诈行为，建议您首先与商家协商退款事宜。
• 若协商无果，您可向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助。
• 在整个过程中，请务必保留好相关凭证，如发票、购物小票、与商家的沟通记录等，以备不时之需。

如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。