结论：在知道犯罪嫌疑人信息的情况下，一般不可以直接上门找其家属，除非是在合法且必要的程序下，如配合警方调查等。

详细分析：

1. 个人行为层面：

   • 从个人行为的角度来看，直接上门找犯罪嫌疑人的家属可能涉及侵犯他人隐私和安宁权的问题。每个人都有权享受私人生活的安宁，不受他人无端打扰。因此，除非有合法的理由和程序，否则不建议个人直接上门找犯罪嫌疑人的家属。

2. 法律程序层面：

   • 在刑事案件中，如果警方或相关执法机构需要调查或询问犯罪嫌疑人的家属，他们通常会通过合法的程序进行，如发出传票、通知等。这些程序确保了调查的合法性和正当性，同时也保护了犯罪嫌疑人家属的合法权益。
   • 如果个人没有合法的授权或程序，直接上门找犯罪嫌疑人的家属可能会被视为干扰司法程序或侵犯他人权益的行为，从而可能面临法律责任。

3. 特殊情况考虑：

   • 在某些特殊情况下，如犯罪嫌疑人的家属可能涉及共犯、窝藏、包庇等违法行为时，执法机构可能会根据法律程序对家属进行调查或询问。但这种情况下的调查和询问也是依法进行的，不是个人可以随意进行的。
   • 另外，如果犯罪嫌疑人的家属主动寻求帮助或提供信息，且这种帮助或信息是合法且有助于案件调查的，那么个人可以在合法范围内提供协助。但这也需要在法律框架内进行，确保不侵犯他人的合法权益。

建议：

• 如果您知道犯罪嫌疑人的信息，并认为有必要与其家属联系或了解相关情况，建议您首先咨询专业的法律人士或执法机构，了解合法的程序和途径。
• 在任何情况下，都应尊重他人的隐私和权益，避免采取非法或不当的行为。
• 如果您涉及刑事案件或相关法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。