核心结论：若因虚假宣传涉及转账要求退款，可先与对方协商，协商不成可通过投诉、诉讼等途径解决，具体如下：
- 协商退款
- 收集证据：首先要全面收集能证明虚假宣传以及转账事实的证据。比如宣传资料，像广告图片、视频、宣传文案等，这些资料中可能存在夸大产品或服务效果、虚构事实等虚假宣传内容；还有转账记录，包括银行转账凭证、第三方支付平台的交易记录等，以明确转账的时间、金额、对方账户等信息；另外，与对方的沟通记录也很关键，如聊天记录、通话录音等，其中可能包含对方承认虚假宣传或同意退款的内容。
- 与对方沟通：有了充分证据后，主动与对方取得联系，明确指出其虚假宣传的行为，并依据相关证据要求退款。在沟通时，要保持冷静和理性，以解决问题为导向，清晰地表达自己的诉求和理由。可以要求对方在一定期限内退款，如7个工作日或15个工作日等，并保留好沟通记录。
- 向相关部门投诉
- 确定投诉部门：根据虚假宣传的具体内容和涉及的行业，确定相应的投诉部门。如果是在网络购物中遇到虚假宣传，可向电商平台投诉，电商平台一般有专门的投诉渠道和处理机制；如果是涉及食品、药品等领域的虚假宣传，可向市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门负责对市场经营行为进行监管，有权对虚假宣传等违法行为进行查处；如果是金融领域的虚假宣传，如虚假理财产品宣传等，可向金融监管部门投诉。
- 提交投诉材料：向相关部门投诉时，需要提交详细的投诉材料，包括收集到的证据、投诉书等。投诉书应写明投诉人的基本信息、被投诉人的基本信息、投诉事项、投诉请求（即要求退款）以及事实和理由等内容。相关部门在收到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果作出相应的处理。如果认定存在虚假宣传行为，会责令对方退款，并可能对其进行行政处罚。
- 提起诉讼
- 准备诉讼材料：如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，需要准备好诉讼材料，包括起诉状、证据材料等。起诉状应写明原告和被告的基本信息、诉讼请求（要求对方退款及可能的其他赔偿，如利息、诉讼费用等）、事实和理由等内容。证据材料与投诉时提交的类似，但要确保其真实性和合法性，并且能够形成一个完整的证据链，以证明对方存在虚假宣传行为以及自己因该行为遭受了损失。
- 选择管辖法院：根据法律规定，确定有管辖权的法院。一般来说，合同纠纷由被告住所地或者合同履行地法院管辖。在虚假宣传涉及转账的案件中，如果转账行为与合同履行相关，可根据合同履行地确定管辖法院；如果没有明确的合同，也可以根据被告住所地确定管辖法院。
- 参与诉讼过程：向法院提交诉讼材料后，法院会进行审查，符合立案条件的会予以立案，并通知双方当事人。在诉讼过程中，要积极参与庭审，按照法院的要求提供证据、进行辩论等。法院会根据双方提供的证据和陈述，依法作出判决。如果判决支持了自己的退款请求，对方应在判决规定的期限内履行退款义务。如果对方不履行，可以向法院申请强制执行。