在处理总承包单位索赔通知书的主送对象问题时，通常应主送业主，但具体情形需结合合同条款和实际情况来判断。以下是对此问题的详细分析：

1. 合同条款的约定：

   • 在大多数建设工程施工合同中，会明确规定索赔的程序和对象。如果合同中明确规定了索赔通知书应主送业主，那么总承包单位就应当遵循这一约定，将索赔通知书主送业主。
   • 如果合同中没有明确规定，或者规定较为模糊，那么总承包单位就需要根据实际情况和行业惯例来判断。

2. 行业惯例和实际操作：

   • 在建设工程施工领域，业主通常是项目的投资方和最终责任方，因此，总承包单位在提出索赔时，通常会直接向业主提出。
   • 监理单位虽然负责监督施工过程和质量控制，但在索赔问题上，其角色更多是作为业主的代理人或顾问，协助业主处理索赔事宜。因此，索赔通知书通常不直接主送监理单位，但可能会抄送监理单位以供其了解情况。

3. 法律后果和风险考虑：

   • 如果总承包单位错误地将索赔通知书主送给了非合同约定的对象（如监理单位而非业主），可能会导致索赔程序上的延误或无效，进而影响总承包单位的权益。
   • 因此，在发出索赔通知书前，总承包单位应仔细审查合同条款，确保索赔通知书的发送对象符合合同约定和行业惯例。

4. 特殊情况的处理：

   • 在某些特殊情况下，如业主委托监理单位全权处理索赔事宜，或者合同中明确规定了监理单位在索赔过程中的特定角色和权限，那么总承包单位可能需要根据合同约定或业主的指示，将索赔通知书同时或单独主送监理单位。

建议：

• 总承包单位在发出索赔通知书前，应首先审查合同条款，明确索赔的程序和对象。
• 如果合同中没有明确规定或规定模糊，建议与业主和监理单位进行沟通，明确索赔通知书的发送对象和程序。
• 在实际操作中，为了确保索赔的有效性和及时性，总承包单位可以考虑同时抄送监理单位，以便其了解情况并协助处理。

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