在公司工作群被电信诈骗怎么办-常思远律师|法行宝
2026-03-16 公司事务

若您在公司工作群遭遇电信诈骗,核心处理步骤如下,请根据实际情况分情况应对:

  1. 立即止损并固定证据

    • 第一时间联系银行/支付平台:若已转账,立即致电银行客服(或通过APP操作)申请冻结账户、撤销转账(部分银行支持24小时内紧急止付)。
    • 保存所有沟通记录:截图工作群内的诈骗信息(包括文字、图片、链接、转账记录等),保留原始聊天记录(避免删除或清理缓存)。
    • 留存对方账户信息:记录诈骗使用的银行卡号、微信/支付宝账号、手机号等,这些是后续追责的关键线索。
  2. 向公司及公安机关报案

    • 内部报告:立即向直属领导或公司安全部门说明情况,要求公司协助调查(如工作群管理记录、诈骗账号溯源等)。
    • 刑事报案:携带证据到就近派出所报案,明确告知“遭遇电信诈骗”,公安机关会立案侦查(即使金额较小也可能并案处理)。
    • 反诈平台举报:通过“国家反诈中心”APP或“网络违法犯罪举报网站”提交线索,协助阻断诈骗链条。
  3. 评估公司责任并主张权益

    • 若公司存在管理过失(如未审核群成员身份、未及时清理诈骗信息、未提示风险等),可依据《民法典》第1198条要求公司承担补充责任(需证明公司未尽到安全保障义务)。
    • 若公司以“个人过失”推诿:强调诈骗手段的隐蔽性(如伪造领导账号、群内多人配合等),主张您已尽合理注意义务,要求公司配合追责。
    • 劳动权益保护:若公司因此扣发工资或解除合同,可依据《劳动合同法》主张违法解除的赔偿(需保留公司处罚的书面证据)。
  4. 防范后续风险

    • 修改密码:立即更改工作群、邮箱、银行账户等重要密码,启用双重验证。
    • 警惕二次诈骗:诈骗分子可能冒充“警方”“银行”等再次联系,务必通过官方渠道核实身份。
    • 心理疏导:若因诈骗产生焦虑情绪,可向公司或专业机构寻求心理支持。

补充说明:电信诈骗的追责周期较长,建议保持耐心并持续跟进案件进展。若涉及金额较大或公司态度消极,可进一步向我咨询具体维权策略(如发送律师函、提起民事诉讼等)。