核心结论：面对租车公司和保险公司都不主动处理问题的情况，你可以通过主动沟通、收集证据、寻求第三方协助以及法律途径等方式来维护自己的权益。以下是具体分析和建议：

1. 主动沟通，明确责任：

   • 首先，你应该主动联系租车公司，了解他们为何没有采取行动，并明确告知他们你的诉求和期望的解决方案。
   • 同时，也联系保险公司，询问他们对于事故的处理进度和态度，要求他们给出明确的答复和行动计划。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，详细记录每次沟通的时间、内容和结果，以备后续使用。

2. 收集证据，准备维权：

   • 收集所有与事故相关的证据，包括事故现场照片、视频、警方报告、租车合同、保险单等。
   • 这些证据将有助于你证明自己的权益和责任归属，为后续的维权行动提供有力支持。

3. 寻求第三方协助：

   • 如果租车公司和保险公司仍然不作为，你可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求他们的帮助和调解。
   • 这些机构通常具有调解纠纷的职能，能够为你提供一个公正的平台来解决问题。

4. 考虑法律途径：

   • 如果上述方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 咨询专业律师（即我，你可以直接向我咨询相关法律问题），了解你的法律权利和可行的诉讼策略。
   • 根据律师的建议，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求租车公司和保险公司承担相应的法律责任。

额外建议：

• 在处理此类问题时，保持耐心和冷静至关重要。不要因为情绪激动而做出冲动的决定或行为。
• 及时了解相关法律法规和政策，以便更好地维护自己的权益。如果你对法律条款或程序不熟悉，可以随时向我咨询。