是的,在您方全责且现场勘察完成后,您方的保险员通常会主动联系对方车主安排定损。以下是具体说明:
保险公司的常规流程
在交通事故中,若责任明确(如您方全责),保险公司完成现场查勘后,会启动理赔程序。此时,您方保险员的核心职责之一是联系对方车主,协商定损时间、地点及方式。定损是确定车辆维修费用或财产损失金额的关键环节,直接影响后续赔偿。
对方车主的配合义务
对方车主需配合提供车辆维修发票、损失清单等材料。若对方未及时接听电话或拒绝配合,保险员可能通过您(全责方)协助联系,或建议对方直接联系保险公司客服推进流程。
特殊情况处理
建议行动: